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El mundo y nuestra sociedad están en constante evolución
La complejidad y sofisticación de productos y servicios va en aumento
Nuevas tecnologías han pasado a formar parte de nuestra vida cotidiana
Ahora también nos enfrentamos a nuevos retos como la sostenibilidad de energética
o el calentamiento global
Nuestros mecanismos tradicionales para encontrar soluciones, quedan obsoletos a medida que
aumenta la complejidad de nuestras necesidades y de los prolemas generados por nuestro estilo de vida
Hoy en día es necesario tomar un enfoque más global a la hora de resolver problemas
Aquí vamos a definir un nuevo término: Inter-disciplinaridad
o más especificament: pensamiento interdisicplinar
Pero eso... ¿qué significa?
Interdisciplinaridad es la collaboración entre
varias disciplinas o áreas de estudio
para lograr soluciones innovadoras durante el proceso de creación
Aunque este proceso no es linear, aquí estaremos asumiendo que está formado
por 4 fases, ya que presentan diferentes características
así como un enfoque diferente en cuanto a inter-disciplinaridad
Estas fases son: Investigación, Conceptualización
Evaluación e Implementación.
El proceso de investigación puede adoptar differentes metodologías, pero siempre
va ligado a la profudización de conocimientos del tema estudiado
Durante conceptualización utilizamos "pensamiento divergente". Liberamos nuestra imaginación
para generar tantas ideas, coherentes o no, como sea posible
para más tarde convertirlas en soluciones innovadoras
o formas innovadoras de aplicar viejas soluciones
Durante la evaluación se estudia la viabilidad de esas ideas
para reducir el numero de posibilidades utilizando "pensamiento convergente"
La implementation se encarga de poner en funcionamient
el producto o servicio ideado
Llegados a este punto, se necesita de expertos que puedan desarrollar todos sus aspectos
aunque bien organizados, pueden trabajar de forma más independiente
El proceso de evaluación tradicionalmente ha sido una tarea multidisciplinar
Pero innovación nace en las fases de investigación y conceptualización, y por lo tanto
es entonces cuando las diferentes perspectivas de los diferentes campos gana importancia
Es entonces cuando ese "pensamiento interdisciplinar" entra en acción
Imaginemos diferentes disciplinas desarrollando su trabajo de forma independiente
Encuantran un problema, y utilizan las herramientas que poseen para resolverlo. Pero eso no es suficiente
La mayor parte de proyectos no están relacionados exclusivamente con un area de estudio
Sino que pueden ser analizados desde la perspectiva de diferentes disciplinas
Imaginemos ahora el resultado de un proyecto como un puzle generado por las contribuciones
de las diferentes áreas relacionadas con el projecto
Si trabajan de forma independiente sólamente podrán ver la información
relacionada con su parte del trabajo
Esto puede tener dos efectos negativos en el proceso:
Si las piezas desarrolladas no encajan
es una pérdida de tiempo.
Por lo contrario, si los resultados son muy similares, es un desperdicio de recursos
Sin embargo, si logramos que "piensen juntos" desde un principio
resultará más sencillo considerar el proyecto como un todo
y ser más preciso en la gestión de recursos e información
durante el proceso
Por todas estas razones, ha llegado el momento de explorar
este tipo de collaboractiones
y averiguar cómo hacerlas effectivas.
Es necesario desarrollar un programa sólido que facilite este proceso
Y el primer paso hacia ello
es identificar las barreras que puedan surgir al ponerlo en práctica
Algunos de estos obstáculos son problemas habituales en dinámicas de equipo
mientras otros son más espcificos de inter-disciplinaridad
Ante todo, es importante ser consciente del hecho de que
cualquier tipo de collaboración siempre sucede entre personas, y por tanto
la buena comunicación y entendimiento son vitales para su éxito.
Reunir varias disciplinas implica concentrar diferentes perspectivas
y cuando se está convencido de la valided de ciertas ideas, es fácil
pasar de debate a discusión
Por tanto, es muy importante que los miembros del equipo traigan una mentalidad
tolerante y respetuosa a la mesa de debate.
Pero no siempre es así. Si la comunicación no está bien canalizada,
siempre habrá comentarios negativos, como
"eso no funcionaría" o "aquí no se hace así"
Habrá gente monopolizando las conversaciones
e intentando imponer sus ideas
En ocasiones, dos expertos pueden discutir incluso diciendo lo mismo
o un profesional puede decidir no participar simplemente
no se siente en control de la situación y teme la reacción de sus compañeros ante su "ignorancia".
Incluso escuchar a otros, parece
extremadamente difícil en ciertas ocasiones
y es entonces cuando conversaciones paralelas
comienzan a sucederse
El abandono mental o incluso físico de estas conversaciones puede llegar a tener lugar
Con el objetivo de asegurar el buen progreso de estos diálogos, es necesaria
la presencia de un facilitador: "una persona que pueda canalizar estos debates"
Sin contar el facilitador, en la mesa de discusión
durante las fases de investigación y conceptualización, todos los miembros del equipo
y sus contribuciones deben ser consideradas al mismo nivel, de igual a igual.
Pero el desarrollo de un proyecto no se construye únicament "pensando juntos"
Sería naive creer que llegados a la fase de evaluación
todos las disciplinas tendrán el mismo peso.
Hay dos aspectos principlales del equipo que deben ser establecidos
el papel y la contribución de cada miembro dentro del equipo
La gente necesita saber cuál es su labor, cómo y con quién han de hacerla, y para qué.
Si esas labores no están bien distribuídas, el esfuerzo tiende a dispersarse y la
gente se desubica. Puede que al final el grupo logre alcanzar un buen resultado
pero sin duda habrá conllevado un malgasto de recursos
La falta de claridad en cuanto a la contribución experada es también
un problema común en colaboraciones multi-disciplinares.
Por ejemplo, sobre estimar el impacto de nuestra contribución
pueda tener en el resulatado final, puede dañar
el buen progreso del proyecto, y suele desembocar en frustración
y competitividad innecesaria
Todos los miembros del equipo son individuales con su propia
experiencia, objetivos, motivaciones e intenciones
y es importante identificar lo que cada individual espera conseguir a través de
su participación en el proyecto.
Así como asegurar que esas expectativas encajan con los objetivos globales del trabajo
En projectos grandes, ciertas disciplinas pueden encontrarse
subordinadas al campo principal
mayormente utilizadas como una herramienta, y sin mucha voz en el proyecto global
Si esto no se establece desde el comienzo
es fácil que se rompa esa colaboración.
Otro obstáculo en las dinámicas de equipo, es la discrepancia entre
la auto-percepción (de unos mismo) y la percepción externa
Damos por sentado que la gente a nuestro alrededor, nos ve y
entiende nuestras acciones de la misma forma que nosotros
Puede gustarles o no, pero ven lo mismo que nosotros
Pero por desgracia éste no es siempre el caso, y esas diferencias de percepción
pueden conllevar confusión y serios malentendidos
En nuestra investigación surgió algo muy interesante
y es que el equipo tiene una visión muy sólida
de todos sus componentes
Si se pregunta individualmente a los miembros de un equipo
las qualidades personales y profesionales del resto de componentes
todos demuestran tener opiniones muy similares sobre sus colegas
Éso nos lleva a pensar que la opinión general del equipo es correcta
concuerde o no con la auto-percepción de cada uno
Pero por qué sucede esa discrepancia? Aqui exponemos varias razones.
En primer lugar, puede simplemente suceder
que la auto-percepción no es correcta
y nuestras ideas sobre cómo nos comportamos no se ajustan a la realidad
También podría suceder, que nuestra visión de nosotros mismos esté basada en experiencias previas
que no fueron compartidas que el resto de miembros del equipo
y por tanto no pueden utilizar esa información para formar su juicio
Finalmente, también es posible que el razonamiento no está siendo expresado adecuadamente
y por tanto los compañeros no sean capaces de comprender las motivaciones de ciertas acciones.
Es por ello que proporcionar una plataforma adecuada para la crítica constructiva es tan importante.
Para finalizar, sólo agregar que el uso de "pensamiento interdisciplinar"
como estrategia de negocios tiene un gran potencial
y está incluso convirtiéndose en una necesidad dados los nuevos retos que afrontamos
en la actualidad y la obsolescendia de los métodos utilizados hasta ahora para resolver problemas.
Es sin duda la merjor estrategia para la innovación y puede contribuír al ahorro de tiempo y recursos
Puede ser utilizada en cualquier tipo de proyecto, o en cualquier campo de aplicación,
siempre y cuando sea necesario pensar.
Se utiliza al comienzo del proyecto
durante las fases de investigación y conceptualización.
Inter'disciplinaridad, como hemos visto, es una labor de equipo
Comunicación y entendimiento son esenciales, así como
la buena coordinación de los papeles y contribuciones de las diferentes áreas.
Y se ha establecido la necesidad de proporcionar crítica constructiva
para mejorar las dinámicas de equipo.
Por otro lado también se ha mencionado la necesidad de un facilitador
que pueda canalizar las interacciones del equipo.
Finalmente,
merece la pena destacar que inter-disciplinaridad
representa una gran oportunidad para las disciplinas de diseño
Diseño es una de las áreas de estudio concentrada en provocar creatividad
y especializada en guiar el proceso de "pensar". Por otro lado es un área
basada en la colaboración y con larga experiencia en facilitación.