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Todo era un desastre en la CTE antes de la llegada de la asistencia técnica.
No había organización alguna, ningún organigrama estaba bien elaborado.
A gente hacía un poco de todo. Nuestros obreros trabajaban como querían, en muy malas condiciones.
Carecíamos de herramientas, el entrenamiento dejaba que desear.
La llegada de la asistencia técnica, en el marco de esta reforma, trajo sus reticencias, incluso dentro de la misma institución.
A la asistencia técnica le tomó un año para poder integrarse en el sistema.
Con el cambio que se hizo a nivel de personal y luego con la creación de la nueva organización,
su programa de entrenamiento bien diseñado, la evaluación anual de los trabajadores
sí podemos decir que la asistencia técnica.
Antes que llegara la asistencia técnica facturábamos alrededor de 20 millones gourdes. Ahora emitimos facturas por 29 millones de gourdes.
Teníamos unos 29.000 de clientes, ahora pasamos a 35.000 clientes.
Producíamos alrededor de 3 a 4 millones de m3 de agua al mes. Ahora llegamos a 5 millones de m3 de agua al mes.
Antes de la llegada de la asistencia técnica había alrededor de 120 quioscos y fuentes públicas en el centro mismo de la ciudad.
Ahora pasamos a 200 kioscos en los barrios desfavorecidos.
Puedo decir con toda sinceridad que con la asistencia técnica, el apoyo del BID y el apoyo de AECID, esto comienza a funcionar.
En este momento se están construyendo obras que antes el CTE no podía realizar.
Ahora las podemos hacer con nuestros propios recursos. No podemos decir es perfecto, pero empieza a funcionar.
Llegamos a concientizar que no podemos seguir esperando a que otros hagan las cosas por nosotros.
Es hora de que asumamos nuestra responsabilidad.
Y en el contexto de la reforma ya estamos comenzando a asumir estas responsabilidades.
La idea principal en el CTE es tener éxito y alcanzar nuestra propia autonomía como institución comercial de servicio público.
Tener autonomía significa conseguir muchos más clientes.
Una vez que el número de clientes aumente, que el número de sucursales aumente, los ingresos también se incrementarán.
Una vez que aumenten los ingresos podremos asumir los costos operativos y eso nos permitirá convertirnos en una empresa rentable.