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La familia es la base de la sociedad, es donde se inculcan los valores
la �tica, el respeto, la cultura y el amor, por naturaleza el ser humano necesita
contar siempre con un gu�a, un modelo a seguir, generalmente estas caracter�sticas
las encontramos en un padre de familia y cuando este no est�
mujeres valiosas desempe�an el papel de madre y padre de familia.
La imagen paterna es sin�nimo de sabidur�a, disciplina soporte y confianza.
Desde ni�os todos so�amos con alg�n d�a ser como nuestros padres
incluso aprovechar de mejor manera las oportunidades
y trascender aun m�s, partiendo de las ense�anzas de vida aprendidas de ellos
y continuar con su legado.
Con satisfacci�n vemos casos admirables en donde el altruismo, el esp�ritu emprendedor
el deseo de superaci�n y hacer bien las cosas, han sido un legado
transmitido de generaci�n en generaci�n.
Esta es la experiencia de la familia Way que desde hace m�s de 75 a�os ha luchado
por hacer realidad sus sue�os, trabajando arduamente por tener
mejores oportunidades para su familia, sus trabajadores y Guatemala en general.
Bienvenidos a Inversi�n y Desarrollo.
El d�a de hoy abordaremos el tema "Padres Emprendedores"
Nos acompa�a el Se�or Roberto Way, Presidente de Agencias Way,
as� tambi�n su hijo Carlos Way, Director Ejecutivo Comercial y su nieta
la Licda. Mar�a In�s Way, Gerente de Agencias Way de El Salvador.
Bienvenidos a Inversi�n y Desarrollo y gracias por acompa�arnos.
As� tambi�n es importante reconocer que el fundador de Agencias Way
fue Don Roberto Way que es de una generaci�n anterior todav�a.
�Don Roberto, qu� motivo a su se�or padre a abrir su primera tienda
que hoy en d�a es una empresa altamente reconocida no solo a nivel nacional
sino que tambi�n a nivel regional?
12 d�as antes de que mi padre abriera la primera tienda con mi madre
que �ramos 4 hermanos �l ten�a que trabajar para sacarnos adelante.
La primera tienda la abrimos en Jutiapa en la calle principal en un buen punto
como fue en tiempo de crisis, cuando la bolsa de Nueva York cay�
el 24 de Octubre de 1,929, los efectos se sintieron en todo el mundo,
pero no digamos en Guatemala que estamos tan cerca de los Estados Unidos,
me recuerdo que pagamos Q.2.00 por una casa donde ten�amos la tienda
que ten�a 2000 metros cuadrados, no tuvo cuenta, entonces se cerro
la tienda y nos fuimos para El Progreso Jutiapa, entonces la motivaci�n
que �l tuvo fue el ver c�mo nos sacaba adelante a nosotros.
�En qu� a�o fue esto don Roberto?
Fue en 1,933.
Carlos �Con cuantas tiendas cuenta actualmente Agencias Way? y
�C�mo ha sido su proceso de expansi�n?
Como bien dec�a mi pap�, nuestra empresa naci� en Jutiapa
all� fue nuestro primer crecimiento, despu�s nos trasladamos
a vivir toda la familia a la ciudad Capital y all� nos fuimos proyectando a otras
regiones del pa�s, vamos creciendo conforme a un plan estrat�gico
que tenemos, desde hace m�s de 10 a�os y hoy por hoy gracias a Dios
contamos con 82 tiendas que cubren todo el territorio nacional
nos convierte eso en la cadena de venta de aparatos el�ctricos
y muebles m�s grandes del pa�s y orgullosamente guatemalteca
y en el a�o pasado precisamente en el mes de mayo hicimos nuestra
primera incursi�n a nivel regional, abriendo nuestra primera tienda
en la hermana Rep�blica de El salvador y all� hemos logrado introducir
exitosamente nuestro concepto de servicio excelente de trato personalizado
de tal manera ahora gracias a Dios tambi�n tenemos 11 tiendas en ese pa�s.
Mar�a In�s �Cuantos empleos genera Agencias Way a nivel nacional
y a nivel de El Salvador.
La Corporaci�n Way que incluye Guatemala y El Salvador tenemos casi
los 1000 empleados solo en El Salvador son m�s o menos 150, esto es lo que
yo llamo empleo directo � sea que son personas que trabajan directamente
con nosotros a parte de esto tambi�n est� el empleo indirecto
ya que contamos con varios proveedores que trabajan exclusivamente
para nosotros como es el caso de algunos muebleros en la regi�n de
San Juan Sacatep�quez, proveedores en Asunci�n Mita, en Pet�n en distintas regiones,
aparte unos proveedores ya m�s grandes aunque no trabajan exclusivamente
para nosotros si tienen personal que nos atiende directamente
entonces todo esto en conjunto dir�a yo que son los empleos que hemos generado.
Don Roberto que satisfacci�n tan grande usted ha de sentir al saber
que fue su se�or padre el que fund� Agencias Way, usted como su hijo
segunda generaci�n, ver a su hijo Carlos ahora la tercera generaci�n
y a su nieta Mar�a In�s ya cuarta generaci�n y seguramente
ya se est�n preparando para la quinta generaci�n.
�C�mo es que nace ese esp�ritu emprendedor? Que se ha transmitido a 4 generaciones
es decir que hay una responsabilidad y un legado muy importante
del rol del Padre de Familia.
Desde muy peque�os nos han ense�ado a trabajar, de estar dentro
de la empresa para que se fueran acostumbrando a ella.
Despu�s cuando les toc� ir a la universidad escogieron la carrera de Administraci�n
de Empresas que va mucho con la empresa que ya se ten�a.
Carlos �Qu� ense�anzas has recibido de tu se�or padre Don Roberto y de tu abuelo
Don Roberto tambi�n y que eso es lo que estas transmitiendo
tambi�n a tu hija
Mar�a In�s y tambi�n insisto est�n ya pensando en las pr�ximas generaciones?
Estas ense�anzas para nosotros se han vuelto un legado muy importante
que vale la pena mencionar que en mi generaci�n somos 3, mi hermano Roberto
que es el gran ausente en esta reuni�n ya que �l es un pilar muy importante
en nuestra empresa y mi hermana Ileana, hemos recibido de nuestro pap�
estas ense�anzas que b�sicamente yo pudiera decir que es el mantenernos
fieles a ese camino y ese sendero que �l nos ha trazado de principios y valores
para que no nos perdamos en el camino, el mundo es muy tentador
yo veo que se nos presentan a diario otros caminos f�ciles y cortos, pero no son los correctos,
entonces la principal ense�anza de mi pap� es mantenernos estables en los
principios y valores que nos han inculcado y mostrarle a las dem�s
personas, en especial a los guatemaltecos de que se puede alcanzar
el �xito haciendo las cosas correctamente.
Mar�a In�s tu ya eres cuarta generaci�n y seguramente en unos 5 u 8 a�os
ya habr� una quinta generaci�n.
T� eres una mujer profesional que se te ha dado la oportunidad
de parte de tu abuelo y tu padre.
�Que realmente significa para ti ser la primera mujer en la cuarta generaci�n
que se incorpora a este negocio familiar que ahora es una gran corporaci�n?
Y que ha incursionado en El Salvador y para ti un gran reto ser la Gerente
de ese pa�s.
Vamos a ir a un corte y te voy a pedir que despu�s del mismo
nos expliques que significa esa gran oportunidad.
Continuamos despu�s de este corte con Inversi�n y Desarrollo.
Nuestro legado como padres emprendedores, trabajadores y con valores
se refleja en la vida de nuestros hijos.
Es necesario formar y educar a la ni�ez
inculc�ndoles el amor, respeto, responsabilidad, amor, patriotismo y deseo de superaci�n;
para que sean personas de bien y transmitan esas virtudes a futuras generaciones.
Continuamos con Inversi�n y Desarrollo.
Para mi ese es un gran reto, ser la primera persona de la cuarta generaci�n
que inicia en el negocio de la familia.
Mi reto consiste en continuar el legado que he heredado de mi padre y de mi abuelo.
El ser mujer me permite poder demostrar lo que las mujeres somos
capaces de hacer, de hecho yo quisiera mencionar que una de las principales
caracter�sticas de la empresa es: Que mi abuelo siempre ha cre�do
mucho en la mujer, �l dice que una de las fortalezas es que contamos con muchas mujeres
en puestos estrat�gicos; Por mencionarles algo la Gerencia Administrativa
dentro de la organizaci�n, est� integrada mayoritariamente por mujeres, igualmente
lo que es las Gerencias de tiendas y en muchos otros puestos las mujeres han ido
escalando posiciones y hemos tenido una gran oportunidad dentro de la empresa.
Entonces para m� es un gran reto como cuarta generaci�n continuar con el legado
que he heredado y tambi�n como mujer demostrarle a la sociedad que somos capaces
de llegar a puestos altos y hacer un buen trabajo.
Definitivamente necesitamos darle m�s espacio a la mujer y que bueno
que esta empresa familiar lo hace con situaciones concretas, cuando compartimos
responsabilidades podemos hacer un mejor trabajo en equipo.
Don Roberto, el tema de los valores, com�ntenos un poco de que le
inculcaba su se�or padre y que le ha trasladado a sus hijos y sus nietos
y seguramente pronto a sus bisnietos.
Entre los valores puedo mencionar: Trabajar duro, ser correcto en la vida,
tratar a la gente cordialmente, en el caso m�o hasta con buen humor. Lo principal es eso.
�C�mo han logrado mantener el liderazgo a nivel nacional y ahora
en la parte de El Salvador, Carlos?
Nosotros siempre hemos mantenido una filosof�a de trabajo que
nos caracteriza por dar un servicio al cliente de excelencia, aqu�
tal vez vale la pena mencionar que el principal ejemplo que tenemos
nosotros en nuestra empresa de lo
que es dar una buena atenci�n se mi se�or padre.
Si ustedes llegaran alg�n d�a a nuestras oficinas y estuvieran
en recepci�n, seguramente que �l los atender�a all� y les ofrecer�a
una taza de caf�, ser�a mi pap� y as� como mi pap� que es el Presidente
y m�xima autoridad de nuestra la empresa, cuanto m�s nosotros
lo debemos de hacer y eso es lo que trasladamos a los mandos m�s bajos
aunque nosotros no tenemos bajos mandos, pues somos todos de un mismo nivel
pero hacemos en Agencias Way tanto ac� en Guatemala como en El Salvador
vivamos la filosof�a del servicio y eso conlleva mucha humildad
como mi pap� nos lo ha ense�ado y lo hemos trasladado a la otra generaci�n
de que si queremos llegar lejos tenemos que ser humildes y tener bien
claros los valores que mi pap� mencionaba hace un momento
y hay un valor muy importante que tal vez mi pap� lo omiti� y es el valor
de Dios, nosotros en Agencias Way estamos seguros de que todo lo bueno
que nos sucede se lo debemos ante todo a Dios.
Mar�a In�s t� eres una mujer de �xito y seguramente a tu corta edad
has aprovechado muy bien las oportunidades y vas a destacar mucho
m�s a nivel internacional.
�C�mo pudieras resumir las ense�anzas de tu se�or padre, tu abuelo
e inclusive tu bisabuelo?
que probablemente no conociste.
�C�mo lo vas a trasladar a tu pr�xima generaci�n?
Los principales valores que yo hered� de mi abuelo y de mi pap�
b�sicamente que son los mismos que recib� de mi abuelo, trabajar duro
y saber que las cosas no caen del cielo, que hay que luchar por ellas,
la otra es hacer las cosas de la forma correcta, siempre nos han ense�ado
a cumplir con nuestras obligaciones, a ser honrados y lo m�s importante
de lo que m�s he absorbido yo es: El valor de tratar bien a las personas, en Agencias Way
si algo nos caracteriza y lo pueden comprobar con los colaboradores,
los proveedores y mucha gente que est� con nosotros y es que
nosotros tratamos a la gente con respeto y ese es uno de los principales
legados que yo he recibido de mi familia, espec�ficamente
de mi abuelo y de mi pap�.
Te felicito Mar�a In�s que siendo t� ya la cuarta generaci�n tus padres y abuelos
te transmitieron valores que es lo que vale la pena hoy en d�a,
sabemos que es necesario tener educaci�n, pero que los valores
es lo que realmente nos ayudan.
Por eso le quiero agradecer a mi pap� que con mis abuelos y mis bisabuelos
eran gente que ten�an una cultura de ser emprendedores y luchadores, por eso
les agradezco.
Carlos la Responsabilidad Social es muy importante, ya que necesitamos
desarrollar a Guatemala.
El emprendedor da su atribuci�n generando puestos de trabajo,
pagando impuestos, generando negocios con los proveedores,
pagando utilidades con los asociados, generando negocios en las comunidades.
Ustedes han instituido la Fundaci�n Way.
�Qu� los llev� a entrar m�s fuerte al tema de Responsabilidad
Social Empresarial? y �C�mo visualizan esa proyecci�n para un mejor pa�s?
Cuando hablaba hac�a unos momentos que uno de nuestros principales
valores, es tener a Dios como el n�mero 1, eso nos ha hecho
a nosotros ser muy sensibles y ver nuestras comunidades y darnos cuenta
que hay mucho por hacer y queremos nosotros estar atentos
y estar siempre dispuestos a colaborar de la mejor manera.
Como bien dec�a Luis, nosotros estamos trabajando cont�nuamente
para ver como apoyamos a las diferentes comunidades y de hecho
hay innumerables obras que hemos logrado hacer en todo el pa�s
no s� si me dar� tiempo de mencionarlas todas, para mencionar una
en el municipio de San Benito Pet�n no hab�a un parque y por iniciativa de mi pap�
se construy� un parque y ahora es el parque del municipio que por cierto se llama
"Parque Way" y as� hemos visto necesidades en las comunidades
y las hemos estado apoyado, quisiera mencionar la primer obra
que mi pap� est� realizando en compa��a de mi mam�, no la hemos mencionado
a ella ac�, pero ella es muy importante ya que trabajan juntos
tienen m�s de 50 a�os de casados, otro gran ejemplo para nosotros
como familia de ver a �sta pareja unida para toda la vida.
Pues mi pap� y mi mam� est�n haciendo una obra muy importante en
el Hospital General de Jutiapa, espec�ficamente en la secci�n de pediatr�a
que no solamente se equip� totalmente sino que se les est� dando
todos los d�as la medicina completamente gratis a todos los ni�os de escasos
recursos que all� acuden.
Entonces estamos constantemente muy adentrados con estas necesidades
y en la mejor disposici�n de ayudar porque estamos muy sensibles
a trav�s de que mi pap� as� nos lo ha inculcado.
Don Roberto en s�ntesis, adicional a los valores que usted ya mencion�
�C�mo es el reto de integrar ya a cuatro generaciones y pronto
con una quinta para ese �xito no solo personal como padre, como cabeza
de familia sino tambi�n a nivel empresarial?
Como dec�a hace un momento nosotros hemos logrado que est�n nuestros
hijos en la empresa desde muy peque�os y han venido aprendiendo
lo que nosotros le ense�amos, hemos sido una familia de empresa
muy bien integrada, la cual nunca se desintegra y eso se debe a que tenemos
todos un buen car�cter y no nos peleamos como otras empresas
que se dividen f�cilmente de 2 � 3, pero nosotros no y as� vamos a continuar
por largo tiempo.
Muy importante trabajar en armon�a y unidad.
Vamos a un corte y luego continuamos con Inversi�n y Desarrollo.
Los padres debemos educar a nuestros hijos para que se integren
y puedan responder a las exigencias del mundo globalizado del tercer milenio,
para promover m�s y mejores oportunidades, que aceleren el desarrollo
integral de Guatemala.
Padres responsables es sin�nimo de hijos exitosos.
Continuamos con Inversi�n y Desarrollo en nuestro tercer bloque y final
Mar�a In�s.
�Qu� estrategias est�n implementando para seguir con este legado
que inici� tu bisabuelo y para qu� perduren en las siguientes generaciones?
Independientemente de que ya contamos con un formato establecido
de cuales son los requisitos que cualquier miembro de la familia debe tener
para formar parte de la empresa.
Nosotros parte de seguir con este legado es que desde peque�os nos hemos
involucrado en el negocio as� como dec�a el abuelito, as� como �l
hizo con mi pap� y mi pap� tambi�n conmigo desde peque�a
me llevaba a visitar tiendas, me dec�a que dedicara parte del tiempo
de mis vacaciones a la labor de las ventas y as� fui aprendiendo
mucho de los valores y forma de trabajo de la empresa.
Aparte una de las estrategias que nos va ayudar a seguir con este legado
es el darle mucha importancia al estudio, mi abuelito si es cierto
no pudo concluir con algunos estudios importantes, siempre le inculc�
a mi pap�, ese deseo de sacar estudios superiores a mi pap� que es una
de las principales cosas que voy a tener que hacer que estoy segura
que nos va permitir el poder seguir adelante con un mejor futuro.
Carlos, Guatemala dentro de la naturaleza de su cultura posee
un gran esp�ritu emprendedor y vemos gente que ha hecho cosas grandes
inclusive son dignas de imitar en la regi�n inclusive a nivel del mundo.
�Que ser�a tu recomendaci�n para estos padres emprendedores
que est�n trabajando mucho en el tema familiar y en el tema de valores,
pero ante todo en el tema empresarial que esto tambi�n trascienda
a nuevas generaciones?
Tu pregunta me agrada mucho porque estoy muy involucrado
al igual que ustedes en Empresarios Juveniles y en otra serie
de Asociaciones y cabalmente promovemos esta serie de actividades.
Yo le dir�a a los padres que desde peque�os empiecen a inculcar
a sus hijos ese deseo de ser emprendedores que les vayan adecuando su
mente para que piensen precisamente como empresarios.
Tristemente en muchas ocasiones, en algunas regiones � en algunos
niveles socioecon�micos se ve al empresario un poco mal, pero todos
en el fondo tenemos ese esp�ritu emprendedor, solo es cuesti�n de irlo
desarrollando, ir haciendo su espacio, all� est� adentro de cada uno de nosotros.
Entonces lo que hay que hacer es eliminar esas barreras para que salga,
entonces nos damos cuenta de que podemos hacer de Guatemala
un gran pa�s si todos ponemos nuestro grado de empresario,
vamos hacer de Guatemala un gran pa�s y de hecho Guatemala
espec�ficamente vemos que hay muchas personas con esa capacidad
empresarial, en otros pa�ses que hemos tenido la oportunidad
de visitarlos no se ve tanto negocio como ac� en Guatemala
tanto esp�ritu emprendedor, entonces yo les dir�a que motivemos
a nuestros hijos, d�jemelos y descubramos eso que hay dentro de ellos
para que podamos hacer de Guatemala una naci�n emprendedora.
Don Roberto, usted naci� a principio del siglo pasado, ha visto tantos adelantos.
�C�mo ve a la Guatemala de hoy y cu�l es su mayor anhelo?
�C�mo quisiera ver a Guatemala para que realmente se convierta en un pa�s desarrollado?
Guatemala tiene muchos problemas por los que no se ha podido desarrollarse,
uno de ellos es la corrupci�n generalizada, tambi�n hay mucha gente
que no quiere aprovechar su tiempo y trabajar m�s.
Me quedo pensando el porqu� la gente se va a Estados Unidos,
porque en este pa�s, cualquier persona que quiera abrirse campo
ac� lo puede hacer, pero no tiene esa forma de pensar.
Guatemala es un pa�s de oportunidades.
�C�mo podemos reencauzar al pa�s y que aprovechemos esas
oportunidades? �Qu� tenemos que hacer los padres de familia para guiarlos
en ese sentido?
El trabajo es de los hijos, pero lo que debemos de hacer es que desde
peque�os los ense�emos a trabajar y lo que nosotros hacemos para que ellos
salgan adelante all� est� la cosa, es con los hijos y la familia que hay que fomentar eso.
Para que eso trascienda.
Ahora Carlos.
�Cu�l ser�a tu mensaje para ese empresariado emergente?
As� como vemos a tu hija el d�a de hoy y vemos a mi hijo que es el
Director del programa, del cual yo me siento muy satisfecho
y hemos hecho el esfuerzo para guiarlo, ya es una segunda generaci�n
y tal vez en unos 10 a�os habr� una tercera generaci�n aqu�.
�Cu�l ser�a tu mensaje para esos emprendedores guatemaltecos?
Y que realmente logremos hacer de �ste pa�s de oportunidades,
como dice Don Roberto un pa�s desarrollado?
Eso resumir�a mucho de lo que hemos hablado en esta oportunidad.
Les dir�a que no tengamos miedo, que rompamos esas barreras,
rompamos cualquier obst�culo mental que pudiera existir y que nos
lancemos a ser emprendedores, pero repitiendo lo que hemos lanzado como
mensaje principal, con una base muy fuerte de valores.
Porque si no tenemos claro que tenemos que hacer las cosas correctamente,
que debemos hacer las cosas con ciertos lineamientos que van hacer de Guatemala
un pa�s diferente, entonces este empresariado por decirlo as�, puede irse
por un camino equivocado, entonces es una combinaci�n de esp�ritu emprendedor
con una base muy s�lida de buenos valores que hagan que Guatemala
vaya por el camino correcto y que la generaci�n de Luis y ya de tus nietos
vean una Guatemala mejor y una Guatemala diferente y estamos
seguros de que los vamos a lograr y en eso estamos todos en la lucha
cada d�a.
Nietos en 8 � en 10 a�os.
�Cu�l ser�a tu mensaje? para que haya una comunicaci�n en doble v�a
y receptividad, porque si hay buenos padres, tambi�n necesitamos
que hayan buenos hijos y tu eres una hija ejemplar ya cuarta generaci�n.
�Cu�l ser�a tu mensaje para esos j�venes y se�oritas tambi�n
sean receptivos?
Que escuchemos lo que nuestros padres y nuestras generaciones
ancestrales nos dejan y que no solo los escuchemos, sino que tambi�n
los pongamos en acci�n.
En palabras no tienen que quedar las cosas sino que debemos poner
en acci�n todo lo que ellos nos ense�an y en mi caso es justamente
lo que dec�a mi pap� poner en pr�ctica estos valores que mencionamos hoy.
Comenzar hoy en las acciones del d�a a d�a en peque�as cosas
a hacer las cosas bien, a demostrarle al pa�s que las cosas pueden
hacer bien, correctamente y estoy segura que nosotros como j�venes
actuando en conjunto de esta manera podemos
lograr un cambio y crear un mejor pa�s.
Definitivamente eso es lo que tenemos que hacer.
Familia Way, 4 generaciones y seguramente pronto una quinta.
Muchas gracias por dar a nuestra audiencia nacional e internacional
este caso de �xito y les deseamos que sigan adelante y seguramente
van a seguir avanzando a nivel regional en el tema emprendedor
pero tambi�n a nivel de familia.
Sabemos que nuestra mejor inversi�n est� en nuestra familia.
Debemos de velar por hacer de nuestros hijos personas de bien, �ntegros
trabajadores con un esp�ritu emprendedor y sobre todo con valores
bien cimentados para que se puedan insertar al mundo globalizado
del tercer milenio.
Casos como la familia Way nos motivan a seguir adelante, esa
labor encomiable de forjar en sus descendientes la pasi�n por el trabajo,
el deseo de superaci�n y sobre todo la lucha constante por hacer
de nuestra Guatemala un mejor pa�s.
Con la expansi�n internacional Agencias Way se est� dando a conocer
a nivel regional y est� contribuyendo no solo al desarrollo de Guatemala,
sino tambi�n al de la regi�n para crear m�s puestos de trabajo
y exportando el mensaje que los guatemaltecos somos so�adores,
somos emprendedores, somos luchadores y tambi�n somos gente de bien.
Ser padre es una experiencia maravillosa, tenemos la responsabilidad de convertir
la cantidad de tiempo en compartirlo con nuestra familia en momentos de calidad,
aprovech�ndolo para una buena comunicaci�n, transmitir nuestras
experiencias y fortalecer nuestra relaci�n con nuestros hijos.
Los padres debemos de ser responsables, comprometidos con nuestras
familias, nuestras empresas y con Guatemala para hacerlo un mejor pa�s.
Felicitamos a todos los padres en su d�a, exhort�ndoles a crear m�s
y mejores oportunidades para todos los guatemaltecos.
Nos vemos la pr�xima semana en un programa tan interesante como el de hoy.