Tip:
Highlight text to annotate it
X
Los informes de AdWords muestran el rendimiento que obtienes en Google AdWords.
Presentan 2 diferencias respecto a otros informes de adquisición.
1. Muestran información específica de AdWords.
P. ej., puedes analizar el impacto de los ajustes de AdWords (tipo de concordancia o
segmentación geográfica) en el rendimiento de la campaña.
2. Usan los datos de costes importados directamente de Google AdWords.
Google Analytics usa estos datos de costes
junto con los datos de tus ingresos
para calcular métricas como el ROI y los ingresos por clic.
Estas y otras métricas te permiten evaluar
el rendimiento de cada campaña, grupo de anuncios y palabra clave.
En esta lección explicaremos:
cómo ver las campañas de AdWords en Google Analytics,
cómo ver métricas de AdWords como los datos de costes y el ROI de la campaña, y
cómo medir el impacto de algunas funciones de AdWords,
como Hora del día y Tipo de concordancia.
Los informes de AdWords muestran métricas de rendimiento posterior al clic de tu tráfico de AdWords
para que veas qué ocurre cuando un visitante hace clic en tu anuncio.
Puedes ver métricas de uso del sitio,
conversión de objetivo,
actividad del comercio electrónico
e ingresos, como el ROI y los ingresos por clic.
Empecemos analizando la estructura del informe Campañas de AdWords,
que incluye métricas de rendimiento de tus campañas de búsqueda y display de AdWords.
Accedes al informe por la campaña,
que es el nivel superior de la jerarquía de informes.
Si haces clic en una de las campañas de la tabla,
verás los datos del informe Grupos de anuncios,
que incluye todos los grupos de anuncios que has creado en la campaña.
Si haces clic en uno de los grupos de anuncios, verás los datos del informe Palabras clave de AdWords.
En las campañas de búsqueda, este informe muestra todas las palabras clave
de un grupo de anuncios concreto.
Veamos algunas de las métricas de los informes de AdWords.
"Visitas" es el número de visitas de tu sitio procedentes de las campañas de AdWords.
"Impresiones" es el número de veces que se han mostrado tus anuncios.
"Clics" muestra el número de clics que han recibido tus anuncios y por los cuales has pagado.
Es normal que el número de "Visitas" y "Clics" no coincida.
Aquí tenemos menos clics que visitas
porque algunos visitantes han hecho clic en el anuncio y después,
en otra sesión, han regresado al sitio a través de un marcador.
La información de la referencia de la visita original se ha conservado,
por lo que algunos clics han generado varias visitas.
Si tienes menos visitas que clics, puede que no hayas instalado el código de seguimiento
de Google Analytics correctamente en las páginas de destino.
de Google Analytics correctamente en las páginas de destino.
También es posible que algunos visitantes hayan abandonado el sitio
o hayan impedido que la página se cargara antes de que se ejecutara el código de seguimiento.
Además, los visitantes deben habilitar JavaScript, las imágenes y las cookies en sus navegadores
para que Google Analytics pueda realizar el seguimiento.
No obstante, AdWords podrá registrar los clics
de los visitantes que no tengan habilitadas estas funciones.
Las impresiones, los clics, el coste y el CTR
indican cuántas veces se han mostrado tus anuncios
y con qué frecuencia se ha hecho clic en ellos.
Estas métricas te permitirán conocer la visibilidad de tus anuncios y el interés que generan.
Si quieres aumentar el porcentaje de clics,
puedes pujar para obtener una mejor posición
o reescribir tus anuncios para que sean más relevantes para los usuarios que los buscan.
Si recopilas datos de comercio electrónico del sitio o has configurado valores para tus objetivos,
los ingresos por clic, el ROI y el margen
pueden ayudarte a evaluar la rentabilidad de las palabras clave.
El ROI es especialmente útil porque permite comparar con una sola métrica
la inversión en AdWords
y el retorno que has obtenido de estas visitas.
Un ROI del 0% indica que los ingresos obtenidos
son iguales a la inversión.
Un ROI del 100% indica que los ingresos que has obtenido son el doble de la inversión.
Si todas las cifras de RPC son 0 y las de ROI son -100%,
es que no has obtenido ningún ingreso.
Si es el caso de tus informes, comprueba que
hayas configurado valores de objetivo o que hayas
habilitado el seguimiento del comercio electrónico.
Antes de ajustar tus campañas según las métricas de ROI de Google Analytics,
ten en cuenta qué has invertido y si ya tienes suficientes datos para tomar una decisión.
Ten especial cuidado con los intervalos cortos.
No suele recomendarse modificar palabras clave, ubicaciones, anuncios o campañas
en función de los datos obtenidos en un periodo breve.
Ten en cuenta también a los clientes recurrentes, que han llegado al sitio desde un anuncio de AdWords
y han regresado a él más tarde para volver a comprar.
Si defines un intervalo demasiado corto, no obtendrás las conversiones repetidas.
Muchos de los visitantes pueden tardar varios días o más tiempo en convertirse en clientes,
así que define un intervalo al menos igual de largo que el ciclo de ventas previsto.
Veamos algunos de los informes de AdWords más específicos.
Ajustes de la puja permite analizar el rendimiento obtenido en AdWords
con cada ajuste de la puja aplicado a la campaña
por dispositivo, ubicación y programación de anuncios.
Usa el informe para identificar tipos de dispositivos, ubicaciones y horas del día
con un rendimiento alto o bajo.
Selecciona el tipo de ajuste de la puja que quieras analizar
haciendo clic en una de las opciones del extremo superior izquierdo de la tabla del informe.
Haz clic en la flecha junto al nombre de cada campaña en la tabla
para desplegar la campaña y ver rápidamente los ajustes de la puja
y las métricas de rendimiento por dispositivo, ubicación u hora.
Puedes usar estos datos para decidir
si aumentas o reduces tus ajustes de la puja en AdWords
en función del rendimiento de los anuncios
y así mejorar el ROI.
El informe Palabras clave de AdWords desglosa el rendimiento
por las palabras clave a las que has segmentado tus campañas de la red de búsqueda.
Así podrás identificar
las palabras clave que consiguen atraer a nuevos visitantes,
las que obtienen visitantes que no abandonan el sitio sino que interactúan con él
y las que generan conversiones.
Con esta información puedes optimizar la estrategia de segmentación por palabras clave
para crear notoriedad sobre tu negocio,
generar conversiones
y fidelizar a los clientes con anuncios de la red de búsqueda.
En el informe Palabras clave de AdWords
puedes agregar dimensiones secundarias,
como "URL de destino" o "Contenido del anuncio",
para ver las diferencias de rendimiento de las palabras clave
en cada página de destino o texto del anuncio.
Para ver las consultas de búsqueda de los usuarios que coinciden con tus listas de palabras clave,
usa el informe Consultas de búsqueda coincidentes.
Puedes agregarle la dimensión secundaria "Palabra clave"
para ver qué términos han activado tus anuncios en cada consulta del usuario.
El informe Hora del día muestra las estadísticas por hora del día y día de la semana
en función de la zona horaria configurada para la vista en cuestión.
Usa este informe para conocer las horas del día
o los días de la semana más interesantes para mostrar los anuncios.
Tal vez averigües que los porcentajes de conversiones y los valores medios
que obtienes son
más altos entre semana, pero más bajos los fines de semana.
En este caso, puedes ajustar tus pujas en AdWords
para que sean más competitivas durante la semana
cuando obtienes más valor de los visitantes del sitio.
También puedes agregar dimensiones secundarias, como "Palabra clave",
para ver si algunas tácticas de segmentación funcionan mejor en determinadas horas del día.
El informe URL de destino muestra las URL del sitio
a las que acceden los visitantes desde tus anuncios de AdWords,
junto con las etiquetas de campaña de dichas URL.
Funciona como un informe de página de destino exclusivo para el tráfico de AdWords
y permite saber cuál de estas páginas atrae más a los visitantes
y les ayuda a realizar las conversiones que te interesan.
En el informe URLs de destino
también puedes segmentar tus datos por "Red de distribución de anuncios".
Aquí vemos tus datos desglosados por red de distribución:
Búsqueda de Google, Partners de búsqueda y Contenido para la Red de Display de Google.
El informe Ubicaciones te permite conocer
el rendimiento de las ubicaciones automáticas y gestionadas de la Red de Display de Google.
Muestra los dominios y las URL específicas donde se muestran tus anuncios.
Con este informe puedes identificar si hay ubicaciones automáticas con un alto rendimiento
que sea interesante agregar como ubicaciones gestionadas en tus campañas de display.
También puedes usar el informe para comparar las ubicaciones que te aportan un volumen significativo
de tráfico nuevo
con las que generan muchas conversiones.
Si quieres conocer el efecto de la posición del anuncio en el rendimiento de la palabra clave, usa el
informe Posiciones de las palabras clave.
Selecciona una palabra clave en la lista
y elige la métrica que quieras usar para comparar el rendimiento del término
por espacio publicitario.
Si eliges la métrica "Porcentaje de rebote",
verás que el porcentaje de rebote de esta palabra clave varía de forma significativa
según la posición del anuncio desde la cual el usuario ha hecho clic en el anuncio.
Si vuelves a configurar la métrica en "Visitas",
el informe te mostrará la relación de tus palabras clave y las pujas con
el lugar donde tus anuncios se muestran más a menudo.
En los recursos de esta lección encontrarás más ejemplos de cómo usar los datos
de los informes de AdWords
para obtener información útil.