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Hola, me llamo Maile Ohye.
Trabajo en Google como directora técnica de desarrollo de programas y
administro nuestro blog central para webmasters. Me gustaría ayudarte a entender mejor el punto de vista de Google
con respecto al rendimiento de los sitios y facilitarte al máximo los primeros pasos
para agilizar el funcionamiento de tus páginas. Hablaremos en primer lugar de lo necesaria que resulta una buena velocidad y de los motivos
por los que en Google pensamos que se trata de un factor prioritario. A continuación, te contaremos cómo disfrutar de una mayor rapidez por
poco dinero o sin invertir ni un céntimo. ¿Sabías que puedes realizar un montón de mejoras en tu sitio sin necesidad de
invertir miles de dólares en una arquitectura nueva? Tan sólo tienes que hacer unos pequeños ajustes en tu configuración de HTML.
Luego veremos las herramientas disponibles. Fundamentalmente, Herramientas para webmasters, Site Performance
y Page Speed. Acto seguido, repasaremos las preguntas frecuentes y los tres
pasos que garantizan el éxito. Y, a continuación, a modo de resumen, nos centraremos en el futuro y hablaremos sobre la importancia
del rendimiento y la manera en que puede aplicarse al sector de SEO en su totalidad. Empecemos pues hablando
de la necesidad de velocidad. La velocidad aumenta las conversiones. Al realizar pruebas paralelas en un sitio optimizado
y en la versión original, la única diferencia radicaba en que el sitio
optimizado era más rápido a pesar de que el contenido era el mismo. En Shopzilla y Firefox se obtuvieron
algunas conclusiones interesantes. En Shopzilla, se produjo un incremento de las conversiones de entre un 7% y un 12% gracias al
aumento de la rapidez de los sitios. En Firefox aumentaron las descargas un 15,4%. Se calcula que esto
supone 60 millones de descargas adicionales y todo gracias a estos pequeños ajustes en las páginas de aterrizaje. ¿En qué consisten
estos pequeños ajustes? Las pruebas en Firefox demostraron que todo se reduce a un único factor: la velocidad. En cuanto a velocidad,
un sitio más rápido aumenta el grado de satisfacción de los usuarios. Google y Microsoft efectuaron una prueba que consistía en
ofrecer resultados con demora a algunos usuarios. Descubrieron que, cuanto mayor era la demora, más insatisfechos
estaban. Y esto puede verse en estas cifras sobre satisfacción de los usuarios. Tras 500 milisegundos
o después de una demora de medio segundo, la satisfacción disminuyó casi un 1%. Con una demora de dos segundos,
ya nos aproximamos al 4%. De hecho, estos usuarios estaban tan insatisfechos que Microsoft dio
por finalizado el experimento muy rápido. Finalmente, me gustaría abordar un último caso que demuestra por qué el rendimiento del sitio
es tan importante: un sitio lento tiene un impacto negativo duradero. Google y Microsoft
realizaron otro experimento en el que sólo implementaron una demora de menos de medio segundo o 400 milisegundos.
Descubrieron que, en el caso de aquellos usuarios a los que se les había ofrecido resultados con demora,
se apreciaba una disminución del volumen de consultas. Esto siguió pasando durante unas siete semanas. A las siete semanas,
cancelaron el experimento definitivamente. Pero resultó que, aunque el volumen de consultas de estos usuarios
aumentó, nunca, ni siquiera en la semana 11, llegó a alcanzar el nivel en el que estaba
antes del inicio del experimento. Así pues, un sitio rápido aumenta el número de conversiones. Es recomendable que
aumentes el grado de satisfacción de los usuarios y tengas en cuenta que la lentitud de un sitio no sólo provoca insatisfacción,
sino que, además, acarrea consecuencias duraderas. Por eso consideramos que la velocidad es tan importante e intentamos ofrecer a los usuarios
la mejor experiencia posible. El rendimiento de un sitio se ha convertido en uno de los factores que se tienen en cuenta en las clasificaciones de Google.
Este proceso está condicionado por una serie de factores, hay más de 200 señales. De hecho, la velocidad se ha convertido en uno de ellos. Como sabrás,
el contenido y la relevancia son factores prioritarios, pero el aumento de la velocidad del sitio también puede resultar de gran ayuda.
Afortunadamente, puedes disponer de un sitio web mucho más rápido a partir de un presupuesto reducido. Steve Souders,
compañero mío en Google y autor de los libros "High Performance Websites" (Sitios web de alto rendimiento) y "Even Faster
Websites" (Sitios web aún más rápidos), habla de la regla de oro del rendimiento. Steve dice que entre el 80% y el 90% del
tiempo de respuesta depende del front-end. Detengámonos aquí un momento. Este dato me parece muy interesante,
ya que, en un principio, podríamos pensar que todo ese tiempo se invierte en optimizar la base de datos o en asegurarnos de que contamos
con la arquitectura adecuada. Curiosamente, el front-end condiciona enormemente el tiempo de respuesta y, para demostrarlo,
aquí tengo una vista en cascada de mi sitio web tomada desde WebPagetest.org. En ella, se pueden
ver las distintas solicitudes que se realizaron para recuperar mi página de inicio. En menos de
un segundo se devolvió al navegador el contenido de mi sitio web. Tras algo más de
un segundo, el navegador empezó a mostrar mi contenido. Sin embargo, luego tuvo que realizar
todas estas solicitudes para las distintas imágenes, por lo que la página no se cargó hasta
siete segundos después. En este sentido, el rendimiento se podría mejorar considerablemente. A continuación, hablaremos sobre otras
herramientas de Google que permiten agilizar el funcionamiento de cualquier sitio web. En primer lugar, cabe destacar las
herramientas para webmasters. Existe una función denominada Site Performance. Si verificas tu sitio mediante Herramientas para webmasters,
la función Site Performance puede indicar de manera bastante precisa si el rendimiento es el adecuado.
Te informaremos sobre el tiempo medio de carga, así como acerca de la velocidad de tu sitio en comparación con otros
sitios de la Web. Por lo tanto, si tu sitio es más rápido que el 95% de los sitios de la Web,
probablemente sabrás que puedes empezar a dar prioridad a la creación de contenido. Por el contrario,
si tu sitio se encuentra entre los más lentos de la Web, tu principal
prioridad deberá ser la velocidad. Además de Herramientas para webmasters y Site Performance, contamos también con
Page Speed. Page Speed es un complemento de Firebug que puedes utilizar en cualquier URL. Seguí estas instrucciones
y probé con mi propio sitio web. Ejecuté Page Speed y obtuve una puntuación media de
75 sobre 100, lo que viene siendo un 7,5 sobre 10 y, por lo tanto, un notable. Asimismo, Page Speed
estableció una serie de prioridades, me indicó aquellos aspectos en los que debía mejorar y me hizo una serie de
recomendaciones relacionadas con esas ideas generales. Propongo que le echemos un vistazo a la primera: el aprovechamiento
del almacenamiento en caché. El objetivo del almacenamiento en caché se basa en la idea de facilitar las visitas posteriores a un sitio web
al no tener que volver a recuperar el contenido ya almacenado en la
memoria caché. Así pues, fui a mi sitio principal y busqué información sobre cómo conseguirlo. Busqué
cómo aumentar el almacenamiento en caché y, en las páginas de soporte del host, vi "¿Cómo puedo aumentar
el tiempo durante el que los navegadores web almacenan archivos en la caché?". Así que seguí adelante e hice clic en esa opción. Hace ya bastante tiempo, estuve
trabajando con servidores web, pero últimamente no tanto, así que me está viniendo muy bien
repasar toda esta información. Una de las recomendaciones que me hicieron fue aumentar el tiempo de almacenamiento en la caché.
En el caso de mi host y, muy probablemente también en el tuyo, lo que se recibe es la sintaxis que
se puede añadir al archivo de acceso HT. Esto ayuda al servidor web a leer los
ajustes que permiten modificar el tiempo de almacenamiento en caché. Por lo tanto, accedí a "ExpiresByType" para modificar la caducidad
y se añadió la sintaxis correspondiente. Procuré aumentar el período establecido para evitar
que se limitara únicamente a un mes. Mi intención es prolongarlo durante años. Encontré la sintaxis que buscaba, por lo que
ya tengo lo que quería. Ahora ya puedo apuntarlo en un bloc de notas, ajustarlo y, luego,
acceder a mi sitio web, establecer una conexión SSH, reemplazar mi antiguo archivo de acceso HT con el fin de conservarlo
como copia de seguridad y, a continuación, editarlo mediante la nueva sintaxis para que conste la información sobre la caducidad en la memoria caché.
Genial... Ahora, al volver a ejecutar Page Speed con estas mejoras en el almacenamiento en caché, puedo ver que
mi puntuación general ha mejorado. He pasado de un notable a secas a un 80 sobre 100, que
ya se considera un notable alto. No te puedes imaginar lo contenta que me he puesto. Esta mejora en el almacenamiento en caché se puede apreciar también
si volvemos a WebPagetest.org y consultamos una vez más mi sitio web. Antes, al solicitar
mi página por segunda vez, aún ***ó más de siete segundos en cargarse, pero ahora, gracias a la mejora del almacenamiento en caché,
sólo ha tardado 1,3 segundos. Hasta ahora, hemos visto por qué la velocidad es importante y
una serie de herramientas que tanto Google como otras empresas ponen a disposición de los usuarios para agilizar la velocidad de los sitios web. Ha llegado el momento de
echarles un vistazo a algunas de las preguntas frecuentes, como "¿Puedo comprobar el tiempo de respuesta de mi servidor
desde distintas zonas del mundo?" Sin duda. Por suerte, WebPagetest.org te permite
comprobar la recuperación de tu sitio desde distintas zonas de los Estados Unidos, como la Costa Este o la costa del Pacífico,
así como desde el Reino Unido, China y Nueva Zelanda. Siguiente pregunta: "¿Qué tiempo de
respuesta se considera satisfactorio?" En primer lugar, ten en cuenta que tus competidores son rápidos.
Así pues, puede que ofrezcan una experiencia más satisfactoria a los mismos usuarios a los que tu página va dirigida. Dicho esto, no estaría de más
saber qué ofrecen los demás. De todas formas, algunos estudios de Akamai
establecen el umbral de aceptabilidad para sitios de comercio electrónico en dos segundos.
Esto significa que los usuarios prefieren comprar en sitios que ofrezcan este nivel de rapidez. En Google, nuestro objetivo es lograr tiempos de respuesta de medio segundo.
La última pregunta es: "¿La aparición progresiva de los contenidos ayuda a los usuarios?" Sin duda. La aparición progresiva
consiste en la visualización paulatina del contenido del navegador a medida que va estando disponible. De esta forma, va
apareciendo en incrementos. De lo contrario, tendríamos que esperar
varios segundos a que el navegador mostrara todo el contenido simultáneamente. La aparición progresiva es importante
porque proporciona a los usuarios imágenes y texto con más rapidez y les confiere una mayor sensación de control. Microsoft
probó este sistema. Envió el encabezamiento, compuesto por el logotipo, y el cuadro
de búsqueda y, a continuación, los anuncios y los resultados de búsqueda conforme fueron estando disponibles. Microsoft
registró un aumento de un 0,7% en el grado de satisfacción de los usuarios gracias a la aparición progresiva de los contenidos. La empresa comentó que esta mejora
era comparable al impacto causado por la inauguración del motor de búsqueda. De todas formas, no se trataba de un nuevo motor, sino simplemente
de la implantación del sistema de aparición progresiva de los contenidos. Probablemente te estarás preguntando cómo puedes implantar el método de aparición progresiva de contenidos en tu sitio. Coloca
hojas de estilo en la parte superior de la página. Esto permitirá que el navegador comience a mostrar contenido
lo antes posible. Hemos abordado un montón de temas, así que aquí van tres pasos a modo de resumen que te permitirán
agilizar el contenido de tu sitio. Primero, comprueba el rendimiento del sitio mediante Site Performance en Herramientas para webmasters. De esta forma, obtendrás
información bastante fiable sobre el rendimiento del sitio en relación con el resto de la Web. A partir de estos datos,
podrás determinar si la prioridad sigue siendo el rendimiento o si, por el contrario, puedes
centrarte en otros aspectos. Luego, instala Page Speed. Mientras que Site Performance ofrece una serie de recomendaciones
sobre cómo agilizar el funcionamiento de tu sitio, Page Speed es una aplicación mucho más completa. Por último,
infórmate sobre las distintas opciones que tienes. Consulta información sobre herramientas como Yslow y WebPagetest.org o entra en el foro "Make the web faster" sobre cómo agilizar el funcionamiento de la Web.
Propongo que hagamos un resumen de lo que hemos comentado. Centrémonos pues en cómo el rendimiento puede afectar al sector SEO
si se ha demostrado que un sitio más rápido permite aumentar el número de conversiones, así como la cantidad de páginas vistas y el tiempo de conexión
al sitio. Lógicamente, todo esto supone una disminución del número de abandonos de páginas y de los costes de operación. De hecho, en Shopzilla han constatado que,
gracias a la agilización del funcionamiento del sitio, los costes de operación se redujeron un 50%. Precisamente por eso
me parece vital un rendimiento adecuado: no sólo aporta ventajas a los usuarios, sino que, además,
añade valor al sector de SEO. Muchas gracias por tu tiempo. Si deseas obtener más información,
visita code.google.com/speed.