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Hola. Me llamo Tom Chi.
Vengo a hablar del experimento radical
que he llevado a cabo el pasado año.
Un experimento que me ha llevado a 13 países,
realizar docenas de talleres y trabajar con organizaciones fantásticas.
En breve, se trataba de saber
si con los conceptos de prototipado rápido se podía reinventar el emprendimiento
y, de forma potencial, la empresa en general.
Para que lo entiendan
explicaré rápidamente qué es el prototipado rápido
para que entiendan los conceptos.
Este producto se llama Google Glass,
y lo que permite hacer
es ver información digital que se muestra en la vida real
mientras estás en tus cosas, paseando.
Hace 3 años empecé a trabajar para Google
y tuve la ocasión de trabajar en este producto, pero no había nada.
Solo hay una cosa que le quiero preguntar ahora al público.
No respondan en alto si lo saben.
¿Cuánto creen que se ***ó
en construir la primera versión funcional de esta experiencia,
en ver información digital en el mundo físico mientras andamos?
¿Alguien?
Público: ¿Un mes? Tom Chi: ¿Alguien más?
Público: 3 meses. TC: 3 meses, bien. Genial.
La respuesta es un día.
Y tenía justo este aspecto.
Quizá conozcan a esta persona anónima.
Usamos materiales domésticos, básicos.
Creo que viéndolo así
cualquiera en esta sala podría hacer uno.
Es una percha, para colgárselo alrededor del cuello,
y las otras partes están el pecho,
eso sujeta la cosita que sale sosteniendo una lámina
que permite ver, es la pantalla.
Hay un portátil pequeño que da energía a un proyector pequeño
para tener la información de frente mientas vas andando.
Con esto resaltaré un par de conceptos del prototipado rápido.
Lo importante es
ir lo más rápido posible para tener
una experiencia directa, solo así, con el camino más rápido,
se aprenden las cosas que hay que aprender del trabajo.
La segunda norma es: hacer es la mejor forma de pensar.
Estamos acostumbrados a pensar antes de actuar.
Lo normal en una empresa
es sentarse y reunirse durante 3 meses.
Por eso se tardan meses en hacer cosas.
Pero si al sentarse se empezaran a hacer cosas,
aparte de que todos los planes se realizarían,
se podría saber cuáles son los problemas de verdad.
Eso fue lo que hicimos.
Si estas son las normas de un prototipado individual,
este es el propósito de todo el proceso en general.
Resumido en una frase, el objetivo del proceso de prototipado
es maximizar el aprendizaje de un problema difícil,
minimizando el tiempo dedicado a intentar nuevas ideas.
Ahora vamos a ver qué ocurre
cuando llevamos este simple concepto al emprendimiento
para intentar cambiar la experiencia de emprender.
En el primer ejemplo, veremos
qué pasa cuando nos tomamos tiempo para probar nuevas ideas
al intentar mejorar un negocio.
Muchos trabajan en negocios o conocen comerciantes.
Tendrían mucha suerte si probaran algo nuevo cada 3 meses.
Si tienen muchísima suerte, puede que una vez al mes.
Pero en esta situación particular,
reunimos a gente para que probara una nueva idea comercial cada hora.
Así se veía.
Los números del lateral son minutos.
En esa escala de minutos se les debía ocurrir una idea,
crear un prototipo,
probarlo con gente que no lo conociera,
y grabar todo lo que habían aprendido.
Lo hicimos con 20 equipos distintos
en un auditorio como este, dividido en 20 equipos.
Cada uno de ellos tenía que hacer este proceso
no una vez al día, sino 4.
¿Qué fue lo que pasó?
Solo haré un resumen porque pasaron muchas cosas asombrosas,
pero Devi, en la esquina superior izquierda,
inventó un nuevo enfoque para pasteurizar la leche a pequeña escala
para ayudar a los granjeros de India.
Ocurrió en un solo día.
En la esquina superior derecha, Shane, reinventó la oferta de su producto.
Es un programa educativo para arquitectura ecológica
y registró USD 1500 en ventas ese mismo día.
La anécdota más sorprendente es la de Sheikh.
Su negocio era cultivar granos de cacao
con niños que habían sido niños soldado.
Convertir a los niños soldado en granjeros.
Él las puede producir,
pero ese día creó una empresa
para transformar esas semillas en chocolate
con la marca Liberation Cocoa.
Ese mismo día, creó la página web,
reunió un consejo de administración,
atendió pedidos de la web...
Una semana después pude probar ese chocolate.
Está buenísimo.
Pasemos al siguiente ejemplo.
¿Qué pasa cuando se reduce el tiempo para reunir una inversión?
No sé cuántos son emprendedores,
pero imaginen lo que es pedir un préstamo, ¿no?
Si piden USD 100 a un amigo, no es gran cosa.
Si piden USD 10 000, ya es más farragoso.
Pero como emprendedores, no es tan raro
tener que reunir un millón de dólares.
Así que se tarda mucho tiempo.
Normalmente, de 3 a 5 meses.
Tienes 50 reuniones con inversores.
Quizá un puñado estén interesados,
y quizá inviertan 3 o 4.
¿Qué pasa cuando ese tiempo se reduce considerablemente?
Lo que hicimos fue cambiar por completo el formato
de la reunión.
Normalmente es así,
se sienta uno frente a otro,
piden lo que necesitan y hacen una presentación.
Se hacen muchas reuniones y la respuesta suele ser no.
Pero en este caso, nuestra reunión era así
donde la emprendedora, Jamila de Kenia,
está rodeada por 3 inversores.
El objetivo no es saber si quieren invertir en ella.
Era suponer que eran el consejo de administración.
Lo que debían hacer
era que la empresa fuera la mejor en la que invertir
al final de la sesión.
No solo lo hicieron una vez,
cada emprendedor realizó 4 sesiones.
Así que se reunieron con 10-20 inversores.
¿Cuáles fueron los resultados?
Yo trabajé con Unreasonable.
Vieron la presentación de Daniel,
así que saben qué hacen.
El año anterior, probaron el enfoque tradicional.
Por desgracia, aún teniendo fantásticos emprendedores, el resultado
fue que, durante el evento, ni un solo emprendedor
recibió inversión o seguimiento serio
de conversaciones sobre inversión.
Con el nuevo enfoque de prototipado rápido, el 90 % lo logró.
Aparte de pasar del 0 % al 90 %,
los inversores se sentían de forma totalmente distinta.
En lugar de ser guardianes recelosos,
que protegen su dinero,
estaban contentos, involucrados, creando algo que mejorara el mundo.
Estaban contentos de poder ayudar.
Varios emprendedores me dijeron que habían reunido
los fondos en un día y no en 3 meses,
100 veces más rápido.
El último ejemplo.
¿Qué pasa si se minimiza el tiempo de pruebas
para dar servicio a la sociedad?
Este ejemplo es de Aguascalientes, México.
Seguramente no han estado allí,
pero hay una cantidad considerable de personas
que vive con menos de USD 2 al día
Al diferencia de las sesiones anteriores,
aquí nos pusimos enseguida junto a los clientes,
a trabajar con ellos durante todo el proceso.
El prototipado rápido que se hizo aquí
fue estar en el centro de la comunidad,
rodeados de todas esas casas.
Esta es una de esas casas.
El entorno es un poco duro.
Pero probamos un enfoque interesante para iterar el modelo empresarial.
En vez de hacer lo usual de sentarse,
crear un modelo empresarial, hacer varios modelos en Excel
y estar obsesionados meses y meses,
dijimos: "Sí, haremos el modelo,
pero lo haremos y probaremos en 20 minutos".
En cuanto se dibujó el modelo empresarial,
lo dibujó el equipo del centro de la comunidad,
llamaron por el móvil a 2 equipos que estaban fuera
y les pidieron a esos equipos
que encontraran gente representada en el modelo y los entrevistaran
para ver si era lógico.
¿Participarían en el modelo como estaba descrito?
Les enseñaré cómo era.
Este es el "equipo base",
este es un modelo, el dibujo de un modelo,
y el móvil, con el manos libres.
Están conectados con 2 equipos
que están fuera, hablando con gente de la zona.
Voy a contar un ejemplo concreto.
Así comprenderán cómo fue todo tan rápido.
El día anterior hicimos entrevistas en la comunidad,
y encontramos un carpintero muy bueno
que no tenía un trabajo estable.
A la mañana siguiente,
mientras se dibujaba el modelo de negocios,
se les ocurrió un modelo,
en el que el carpintero
puede formar jóvenes,
chicos de entre 13 y 20 años para ser carpinteros.
Eso crearía un flujo de ingresos.
Fueron a hablar de nuevo con él.
Estaba muy entusiasmado, dijo:
"Si eso pasara, tendría el triple de ingresos.
Es genial".
El equipo del centro estaba entusiasmado.
Llamaron al otro equipo y les dijeron:
"Busquen jóvenes de 13 a 20 años,
pregúntenles si les interesarían estas clases".
Encontraron unos chicos ahí en la calle y les hablaron.
Estaban más o menos interesados,
podrían pagar MXP 10 por una clase,
pero el chico dijo: "Estaría bien
poder arreglar autos y motos".
Qué chico de 15 años no quiere aprender a hacer eso.
El equipo del centro dijo: "¡Genial"
Ahora hace falta un mecánico". Llamaron al primer equipo de fuera
y dieron con uno.
Cuando llamaban solo tenían 15-20 minutos
para encontrar a alguien que diera con el perfil.
Encontraron un mecánico en 20 minutos y le preguntaron:
"Si trajéramos a 10 chicos y cada uno te pagara MXP 10
para recibir clases, para arreglar autos y motos
durante un par de horas, ¿qué te parecería?"
Respondió: "Genial, duplicaría mi sueldo.
También sería más estable y podría ayudar a mi familia.
Pero hay un problema.
No tengo ni autos ni motos de sobra para que los usen.
Tampoco sé dar clases".
El equipo del centro, sabiendo esto,
llamó al de fuera y les dijo: "Busquen gente
que tenga autos y motos rotos en el patio.
Pídanles si se los pueden prestar un par de semanas para que los arreglen
un experto mecánico y sus estudiantes.
Y así continuó.
Cada 20-30 minutos,
el modelo empresarial se ajustaba
para hacerlo más real.
Cuando pasaron 3 horas,
había 4 equipos distintos haciendo todo este proceso,
al final de 3 horas de media,
el modelo se había actualizado entre 6 y 8 veces.
No de forma arbitraria, de forma tan real
que cuando pasaron las 3 horas venía gente de la zona
para hacer esos trabajos y ayudarse mutuamente de una forma
que nunca habían imaginado.
Lo que se me ha olvidado mencionar de este particular experimento es que
la mayoría de estos equipos
solo eran estudiantes de facultades locales.
No eran empresarios brillantes.
Ni emprendedores en serie.
No tenían formación empresarial.
Solo les enseñé a dibujar un modelo antes de empezar.
Lo que vi ese día era prácticamente la esencia de emprender.
Lo que significa dar servicio a la sociedad.
Lo que significa crear algo de valor haciendo que la gente interactúe.
En resumen, hemos visto 3 experimentos distintos
que juntaban el prototipado rápido y el emprendimiento.
Hemos visto cómo se crearon negocios en un solo día,
como se multiplicó la velocidad de recaudación de fondos por 100
y se crearon oportunidades para los pobres.
Con esto, quiero animar al público
a reflexionar sobre un problema o un desafío
que observen en sus vidas y se pregunten:
"¿Qué haría falta para que minimizara el tiempo para probar nuevas ideas
para maximizar mi aprendizaje y crear mi propio destino?
Gracias.
(Aplausos)