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¡Pero bueno! ¿Dónde se han metido todos mis amigos de Facebook?
Es todo un misterio descubrir porqué tu granja se desconecta de Facebook, pero quizás
se deba a que no has iniciado sesión correctamente
o quizás, un amigo o familiar se ha conectado con su cuenta en tu dispositivo.
¡Que no cunda el pánico! En este vídeo
mostraremos cómo recuperar a los amigos granjeros de Facebook
a los usuarios de Apple y de Android.
Si tienes un dispositivo de Apple, lo primero que debes hacer es cerrar sesión en la aplicación de Facebook.
Abre la aplicación de Facebook, toca el icono de las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda,
deslízate hacia abajo, toca "Salir" y, a continuación, confirma.
Ahora comprueba si sigues conectado a Facebook a través del navegador del dispositivo.
Abre Safari y entra en Facebook,
para ver si estás conectado con tu cuenta o con otra diferente.
Parece que mi amigo ha iniciado sesión con su cuenta en mi iPad.
Voy a salir de su cuenta.
Por último, ve a los ajustes del dispositivo
y deslízate hacia abajo hasta llegar a Facebook.
Esta es la cuenta que está conectada ahora mismo.
Tócala y selecciona "Eliminar cuenta".
No te preocupes, tu cuenta de Facebook está a salvo, solo se eliminará de tu dispositivo.
Aparecerá un mensaje en el que se te pedirá desactivar los contactos.
Continúa y elige "Eliminar la información de Facebook".
Te recordamos una vez más que no tienes que preocuparte, la información de tu cuenta de Facebook se recuperará
cuando vuelvas a iniciar sesión. A continuación, vuelve a iniciar sesión con tus datos de usuario.
Toca dos veces el botón "Inicio" y cierra todas las aplicaciones activas en segundo plano.
Abre Hay Day
y ve a los ajustes de tu granja.
Toca en "Facebook - Conectar" y confirma que autorizas a Hay Day a tener acceso
a tu información básica.
¿Ves? He recuperado a mis amigos de Facebook, y tú deberías haber recuperado los tuyos.
Puedes comprobar en cualquier momento si Hay Day tiene acceso a tu información básica.
Vuelve a los ajustes del dispositivo,
y comprueba la lista de aplicaciones que pueden usar tu cuenta de Facebook.
Si Hay Day está activada, verás a tus amigos de Facebook en el juego.
De lo contrario, no será posible verlos.
Veamos qué ocurre cuando se desactiva.
Ahora no veo a mis amigos de Facebook, así que activaré esta opción de nuevo.
Si tienes problemas con un dispositivo de Android,
primero comprueba que las aplicaciones de Hay Day y Facebook están actualizadas.
Ve a los ajustes del dispositivo,
deslízate por la pantalla hacia abajo hasta llegar a Facebook y toca tu cuenta.
Toca los tres puntos suspensivos de la esquina superior derecha y elige "Eliminar cuenta".
No te preocupes, tus datos de Facebook están a salvo, solo se eliminarán temporalmente
de tu dispositivo.
Aparecerá una ventana emergente con el siguiente mensaje: "¿Eliminar cuenta?". Confirma y sigue adelante.
Apaga el dispositivo
y vuelve a encenderlo,
pero no entres en Hay Day aún.
Vuelve a los ajustes del dispositivo,
deslízate hacia abajo hasta llegar a la lista de cuentas, toca "Añadir cuenta", selecciona Facebook y esto te redirigirá
a la aplicación.
Inicia sesión.
Ahora abre Hay Day.
Ve a los ajustes del juego y toca "Facebook - Conectar".
Con esto deberías ver de nuevo el juego conectado a Facebook y a tu lista de amigos.
¡Sigue disfrutando de Hay Day!