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¡Hola a todos! Mi nombre es Chad Willis, soy un programador de BeAnywhere
y hoy vamos a hablar sobre Encuestas.
Vamos a empezar por componer una encuesta.
Lo hacemos en el Área de Administración. Haga clic aquí, en la pestaña "Administración".
Después haga clic en este grande botón azul.
Así que en primer lugar tendrá que establecer configuraciones básicas.
Atribua um nome ao questionário, redija uma descrição, defina o carácter obrigatório ou opcional do envio e decida os destinatários.
Introduzca un nombre y una descripción objetiva; defina si el envío será de carácter obligatorio u opcional; y decida para quien será enviado: para el cliente o para el técnico.
Para permitir el envío de la encuesta, haga clic en Activar y guarde las alteraciones.
Ahora, en la segunda pestaña, empezaremos a componer la Encuesta propiamente dicha.
Vamos a hacer clic en el botón "Pregunta Nueva" y utilizar el campo de texto para introducir exactamente eso: una nueva pregunta.
Voy a escribir algo. Por favor, sea un poco más elocuente...
Así que ahora, para saber si el cliente disfrutó de la sesión de soporte, voy a seleccionar el tipo de respuesta.
Una respuesta de clasificación numérica no sería adecuada en este caso, pero podría utilizar cualquier una de las otras opciones
Vou seleccionar "Lista de Opções" e mostrar-lhe como adicionar opções.
Ahí está la cuestión, vamos a hacer clic sobre ella.
Ahora haga clic en el botón "Añadir Opción" e introduzca algunas opciones.
Una vez más, no sigan mi ejemplo, deberá reflexionar mejor acerca de esto...
Muy bien, tres son suficientes. Volvamos a la primera pestaña, para pre-visualizar la encuesta...
Y el informe de las repuestas también. Aún no hay nada, obviamente...
Y es todo. Mientras está en una sesión basta que haga un clic aquí, en la parte inferior de la pantalla, y la encuesta será enviada.
Bueno, gracias por asistir. No se olvide de consultar nuestros otros vídeos sobre el BeAnywhere Support Express.