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David Cohen- Hola, bienvenidos al show de pequeños negocios e ideas grandes. Hablando de resistencia y
Tod, yo no sé tú pero...
tú sabes que como estamos llegando al final del dos mil doce y
este tiene que ser uno de los años más difíciles que yo he tenido que enfrentar
en mi negocio. Ha subido y
y ha bajado, hacia arriba,
hacia arriba y hacia abajo, y cuando se está de bajada, y estoy hablando en términos de
mi negocio es
es como si estuviera boyante, y de pronto es como si... ¿Caray, donde se fue todo?
¡O se terminan los contratos y no queda nada!
Por lo que hay que ser resistente este año. ¿Encontraste tu el dos mil doce
Un poco caray... ? Tod Miller- ¡Difícil...! David Cohen- ¡Difícil!
Tod Miller- Y no puedo
Tod- creer la cantidad de personas que he visto
Tod- solo en mi grupo de Facebook
Tod- que dicen, no veo la hora de que se acabe este año David- ¡sí! Tod- Es como si en
Tod- Diciembre treinta y uno, es como si a las doce y un minuto de Enero primero, fuera haber un gran cambio,
Tod- ¡y puede que lo haya! David- ¡Sí, puede que tal vez lo haya! Bueno, Angela dijo que podría haber algún cambio, no?
David- Extraterrestres descendiendo hacia nuestro planeta
David- y los Argos ganaron la Copa Grey eso es,
puede que eso es lo que sea y los Leafs continúan sin ser derrotados. Tod- ¡Muy bien jugado! (Risas)
(Continúan las risas) (?)- Ha sido un año muy bueno para los Leafs hasta ahora.
David- Así que quién sabe, cualquier cosa es posible. Lo único que necesitamos es que yo llame en
en Junio y
¡tal vez!
Pero bueno, nuestro próximo invitado es Michael Ballard. Michael le enseña a las personas a "elastisarse"
cuando se ven encarados a disgustos y adversidades de la vida
y cómo crear resultados positivos.
Y al hacerlo obtienen una mejor comprensión del proceso.
También los factores que ayudan a profundizar su capacidad de prosperar. Acaban teniendo un mayor
control sobre ellos mismos
sus pensamientos, sus trayectorias y sus resultados.
El ayuda a las personas ha construir un músculo de resistencia
y a desarrollar su potencial
para obtener resultados más positivos.
Tanto en la vida personal como en la profesional. ¡Uniéndose a nosotros en el estudio Michael, hola! Michael Ballard- ¡Hola!
David- ¡Encantado de tenerte aquí! Michael- ¡Encantado de estar aquí! David- ¡A nuestra edad es
bueno estar donde sea! Michael- ¡Eso es verdad! David- A esta edad.
David- ¿Cuál es el secreto para
tener
una actitud "flexible" Michael?
Michael- Bueno, yo creo que es algo que hacemos
conscientemente a medida que vamos madurando. Cuando niños nuestro padres no dicen, vamos sacúdete y sigue,
¡sacúdete y Levántate,
manos a la obra, y hacia delante! David- ¡Sí, pero tu sabes que cuando uno es niño ha veces todo lo que se siente es un montón de dolor!
Como cuando uno se cae de la bicicleta, ¡y eso duele! Michael- ¡Ah si, y tengo
las cicatrices para probarlo! David- ¡Si, me imagino, yo también! (risas) Michael- En esa rodilla.
Michael- Bueno, una vez adultos se trata de cómo elegimos estructurar las cosas.
Se trata de dar un paso atrás y decir, bueno yo tengo este problema o estos problemas.
Y hay cierta forma de observarlos. La primera reacción siempre es, oh
estoy metido hasta... Yo antes bromeaba con uno de mis entrenadores de venta...
¡Estoy cubierto de todo esto hasta las tobillos,
solo que estoy de cabeza primero!
David- ¿por qué no aprendemos a ser más resistentes, se nace así o es algo que se aprende?
Michael- Yo surgiría que ambos, inclusive
hay una teoría que explica que en los Estados Unidos hay casi un millón de personas aplicándoselo
a profesionales de negocios. Que
es el estilo de explicación y como es que nos expresamos acerca de lo que nos pasa. como por ejemplo,
"Siempre será así, tengo genes de
salud
en mi cuerpo que me hacen sentir enfermo de vez en cuando" o en vez decir... ¡Ay tengo estos
genes en mi
cuerpo que me enferman pero así todo voy a ver como supero todo esto mientras disfruto mi vida, y
sigo siendo productivo a la misma vez. David- Pero...
tu sabes,
yo creo que mi mayor pregunta para ti seria...
¿Estamos glaseando un pastel de lodo
cuando resistimos? ¿O estamos, estamos...
estamos honrando el dolor, los disgustos y el proceso de aflicción o dolor?
Cuando...
Michael- ¡Claro que debes honrar los problemas y dolores pero también debes de superarlos!
¡Una investigación de Harvard sugiere que las personas con problemas crónicos
que son resistentes, sufren de menos dolores y síntomas por un veinte por ciento! David- Tu has
sufrido de problemas crónicos de salud enfermedad de Crohn... Michael- Dos episodios de cáncer...
David- Si.
Michael- ¡Una hija que está bien ahora, pero tuvo un tumor cerebral!
Así es que cómo elegimos enmarcar o estructurar las cosas...
Honra lo que tenemos y por lo que estamos pasando. Pero,
el "elastisarnos" nos ayuda a tener una mejor calidad sobre la experiencia.
David- Entonces... ¿Como fue que...
o dónde fue que...
como te ayudó a ti en tiempos en que... tu estabas ya casi muerto? Michael- Si, yo
tuve una cirugía de emergencia veinte tres minutos para las doce una noche. Yo los molestaba
cuando regrese a la sala de emergencia...
¡Les dije algo no está funcionando bien y estoy estoy aquí para que me hagan un trabajo de garantía!
Por lo tanto, se trata de reconocer lo que se tiene. Yo lo que le llamo es, ¡ser un optimista realista!
Si sólo sueles ser un pesimista,
entonces no hay esperanzas. Si sólo sueles ser optimista, ¡lo siento,
pero la realidad es que la vida está llena de ambas cosas!
Sin embargo, si nos apoyamos suavemente
con un pie en
pesimismo y realismo, y un pie en
optimismo,
la investigaciones indican que los resultados serian mucho mejor.
David- ¿Entonces, cómo es que se logra salirse de todo eso?
¿Cómo fue que hiciste tu para superarte de...
el pesimismo de
tener serios problemas de salud, y poder superar todo eso?
Michael- Bueno, hay dos componentes sumamente importantes, uno siendo en el interior y el orto en el exterior. El interior
incluye
en parte en...
¡Cómo tu eliges en definirte a ti mismo!
¿Eres tu una víctima,
o eres un vencedor? Ser un vencedor no hace que mi enfermedad se desaparezca.
¡Pero, tener la mentalidad de vencedor me va a ayudar a tener una experiencia de mejor calidad!
Así que cuando yo estaba en el pabellón del cáncer y no se sabia si iba a vivir o morir, conocí a un hombre,
lo lo saludé, le dije hola mi nombre es Mike, ¿cual es el tuyo?
Me dijo... Tengo cáncer en etapa cuatro, yo me voy a morir ¿de que vale mi nombre? David- ¡Caray!
Yo pense, ¡caray hombre, yo voy a vivir hasta que me muera! ¡Yo no voy a permitirme marchitar así! El tiene todo el derecho de escoger su trayectoria a
su forma, yo no le impongo la mía...
¡Pero, yo si que no voy a ser ese tipo hombre!
Entonces le dije, mi nombre es Michael
Tengo ciertas cosas en mi vida que son buenas y si, también tengo una gran nube gris...
¡Se llama cáncer!
¡Pero yo voy a tener un buen tiempo, un tiempo de buena calidad hasta que haya cesado!
Sea ese tiempo seis días, seis semanas o sesenta años...
y entonces eso
empezó a cambiar la calidad de mi propia experiencia y de pronto,
empiezas a atraer personas que dicen...
¡enséñame cómo hacer eso!
¿Por qué hiciste eso? ¡Y sí sigo diciéndoles a todos, se trata de la calidad del trayecto y la calidad del
resultado! Puede que no sobreviva esto, pero
si caigo... ¡Caigo luchando con dos armas de fuego y ardientes!
Y dicen.. ¡oh!
Por lo tanto, en las ventas tanto como en los negocios... y para tus oyentes, dueños de pequeños negocios,
¡nosotros recibimos una gran cantidad de rechazos!
Inclusive, anoche estaba leyendo un artículo que dice, que antes estábamos expuestos a
un par de miles de anuncios comerciales al día.
David- ¡Tres mil anuncios! Michael- ¡Y ahora son miles más que eso!
Por lo tanto las personas están "sobré comunicadas," visualmente,
auditiva-mente,
en todos los sentidos posible.
Por lo tanto,
¡tenemos que ser mas que nunca, únicos!
Ser resistente entonces significa, ¡que aún siendo así obtendremos rechazos!
Cuando yo comencé en ventas... David- ¡Tu a veces ni siquiera te lastimas amigo! Michael- Bueno...
no yo...
¡Con mi tipo de personalidad, yo casi siempre me lastimo! (Risas) David- ¡Sí es cierto!
Michael- Pero también se trata de hacer las cosas de cierta manera, de forma que no se llegue a lastimar los sentimientos de nadie.
La gente dice... ¡Yo quiero un poco de lo que ellos tienen!
Y así mismo fue que ayude a una pequeña empresa a conseguir un cliente nacional.
El comprador del cliente nacional dijo...
¡Caray,
he estado esperando por su llamada!
¡Logré eso porque antes de comunicarme con ellos, yo primero me comuniqué con las personas claves que los influyen a ellos!
Cosa que viene siendo la otra parte cuando se trata de "resistencia." Se trata del interior y el exterior!...
Que viene siendo la red de profesionales, amigos y familia. La Copelación de personas que te
apoyan.
Aquellos que decidimos tener en nuestra" órbita o red."
Y para mi,
uno recluta,
retiene y nutre.
Desafortunadamente, de vez en cuando uno tiene que "podar" un poco...
¡Porque todos cambiamos!
David- ¿Entonces, tu trabajas con individuales y clientes para ayudarles a construir sus
músculos de resistencia
uh...?
Cuéntanos una de tus historias de éxito.
Cómo por ejemplo, una historia de uno de tus clientes con quien tú hayas trabajado... ¿y cuales fueron los pasos por los que
tuvieron que atravesar, para
que ellos cambiaran su actitud hacia la vida, y empezar
a obtener resultados mas positivos? Michael- ¡Si, claro!
David- O diferentes puntos de vista sobre su trabajo.
Michael- Bueno, a nivel individual, yo tuve un cliente que estuvo sin empleo por dos años.
Entonces, lo que hicimos fue ayudarlo a auto examinarse, en términos de como es que se definía a si mismo.
Le dije... ¡Oh usted tiene un problema de salud!
¿Por eso es que está desempleado? Porque, el fue quien se me acercó y me dijo...
Dijo... "He tomado todas las medidas necesarias para volver a trabajar, pero después
de dos años"...!!!
¡Que fracaso! (Risas)
Esa persona no vive geográficamente cerca, viven en el extranjero.
Entonces nos comunicamos mucho a través de correo electrónico, Skype y llamadas telefónicas.
Comenzamos con que se auto examinara. ¿Cómo es que esa personal optaba en definirse así mismo cuando se trataba de este
asunto en particular?
¿Está el problema definiéndote a ti o estás tu definiendo el problema? La realidad es que para la mayoría de nosotros
son las dos cosas.
Así que, al igual que el hombre con cáncer en él hígado...
¡Oh, yo tengo problemas con mi salud...!
¡Yo quisiera trabajar pero no puedo salir de la cama!
¡Le dije, esta bien!
¡Esté es un buen lugar por donde empezar, al menos hay sinceridad!
...¿Pero, cómo te gustaría definirte a ti mismo?
Entonces, le ayudamos a cambiar su definición de si mismo.
de este modo esa persona, ¡ya no es una víctima de sus problemas! Sí los tiene y esta metida hasta lo profundo...
Se echó a reír cuando le dije, que yo también he estado metido hasta los tobillos de problemas, ¡pero de cabeza primero!
Con el tiempo se trata de como es que vas a cambiar de estar metido hasta los tobillos a estar metido hasta
los ojos, pero en vez de cabeza estar metido de pie.
Dijo, ¡oh!
¡Hay es donde se comienza a conseguir un poco de claridad! Entonces lo que hicimos es que
"jugueteando" re-enmarcamos su situación y en un promedio de seis sesiones, ¡esa persona ya estaba
trabajando y solo a perdido un par de días en un promedio de solo cada dos meses!
David- Entonces.. ¿Cuales fueron los pasos? Uno, es reconocer. Michael- Si, Reconocer la situación.
El segundo es, "re-enmarcar" o "re-encuadrar" el problema. David- Okay.
Michael- Reconocer que sí, que estas metido hasta las rodillas, pero ser un realista optimista acerca de la situación. ¡No ser un "sobre
optimista," brillante y alegre que eso me vuelve loco... sin base ninguna sobre la verdadera realidad! (Risas)
Después de eso, tenemos al individuo practicando habilidades físicas, mentales y emocionales.
Ya que se trata de calmar la mente, las emociones y el
cuerpo. Porque haciéndolo así es que la "claridad" empieza a volver.
David- Eso suena como... ¡Meditación, visualización, respiración
profunda! ¿Porque, nos puede dar un ataque de ansiedad o
de pánico? Michael- Sí, y entonces empezamos a dar vueltas en pequeños círculos cerrados,
sin que se logre absolutamente nada. Yo le llamo a eso, ¡estar parpadeando con delirio o frenesí!
David- ¡Luchar o huir! Michael- Si, ¿pero luchar o huir sin
resultados positivos? David- ¡Claro!
Michael- Luchar o huir nos mantiene fuera de peligro o entretenidos, pero...
parpadeando con delirio o frenesí tampoco
ayuda y... David- ¡Es como estar persiguiendo tu propia cola! Michael- ¡Si eso es, estás persiguiendo tu propia cola!
Solo que cuando estás en frenesí, ¡le caes atrás a tu propia cola tan rápido que dejas marcas
(Risas) ...en el piso, estilo neumático!
David- ¿Y entonces, a partir de ahí que? Michael- Entonces y a partir de ahí,
le ayudamos "extenderse" porque ahí es donde viene el trabajo interno. Le hicimos extenderse y mirar a su red
social, su red profesional.
Yo siempre pregunto... ¿No tienes una
tarjeta para la biblioteca?
Y si es así, genial pero... ¿cuándo fue la última vez que la utilizaste?
Así que empezaremos con una meta pequeña. Una vez al mes iras a la biblioteca
a la computadora,
y sacas algo prestado de ella.
Y una vez al mes vas y recoges lo que hayas ordenado
una vez que llegue. Luego, una vez al mes lo devuelves y sacas algo
diferente.
Eso es para que empieces a salir socialmente.
Es una practica que ayuda a conseguir algo. David- ¡Y aprender! Michael- ¡Y aprender!
Puede ser algo cómodo y chistoso, como un libro de chistes, por ejemplo. Podría ser
una comedia de Robin Williams en DVD. ¡No importa lo que sea, se trata de salir!
¡Y entonces pasado ya un tiempo, esa persona ha vuelto a trabajar!
David- Rompiendo la rutina. Michae- Si, Rompiendo la rutina... También lo logré con un equipo de ventas,
los introducimos a una tienda nacional de comestibles. ¡Después de que ellos habían tratado por siete años!
Decían... "Es que no quieren hablar con nosotros" Les dije, Bueno...
¡Ellos reciben quinientas llamadas por semana de otras empresas pequeñas!
¡Ellos no tienen tiempo!
¡Se el único con el que ellos quieran hablar!
Así que si eres la compañía o la persona con quien ellos quieren hablar;
Cuando tu llames van a decir, ¡Oh estábamos esperando tu llamada!
David- Y es la...
¿Con el fin de ser el único con quien ellos quieran hablar, se trata de tu actitud?
Michael- Es tu actitud, la calidad de mensajes de voz que dejas,
el hecho de que tu no le digas a nadie... ¡Me tienes que llamar porque somos los mejores! A ellos, eso no les importa.
¡Tú y quinientas otras personas les han dicho lo mismo!
En este caso se trataba de comestibles, así que hablamos con el investigador de comidas, quien dijo...
¡interesante!
Hablamos con el experto de empaques, y nos dijo... ¡El empaque esta genial!
¡Y esa es un tipo de compañía que cree mucho en la importancia de compartir o transferir conocimientos! Por
lo que tienen seis personas en el equipo que toma las decisiones,
también están las seis personas que solían tener ese puesto.
Así que hay una profundidad inmensa cuando se trata de experiencia.
Están los "recién llegados" con menos de dos años de experiencia
en el equipo, más los que tenían esa posición antes. ¡Así que hay un total doce personas tomando
decisiones!
David- ¿Cómo es que Reciliency ayuda a rechazar tus temores? Porque...
vamos a enfrentar temores a medida que... Michael- ¡Absolutamente!
David- estas embarcando en algo nuevo y estas adoptando la vida con una actitud
deferente, y con algunas metas nuevas.
¿Como es que Resiliency me puede ayudar a rechazar esos temores? Michael- Bueno, te ayuda a reconocer temores,
a examinarlos, y te ayuda a definirlos.
¡Y si los definimos, de pronto ya no te poseen o son dueños de ti al nivel que lo solían ser antes!
David- Tu has...
¿Tu has hecho una carrera profesional de esto? Michael- Si.
David- Acerca de tus experiencias en tu vida profesional... en tu carrera profesional, ¿tu tuviste una carrera de por vida
con la Compañía Hallmark...? Michael- Si. David- Y compañías de productos embazados.
Bueno, llegando al final del programa... ¿Cual seria un pedazo de sabiduría
por lo que tu hayas atravesado,
que te gustaría compartir con nuestra audiencia?
...Algo, un gran trozo,
una pepita grande, de la que se puedan agarrar
y llevársela con ellos hacia el año nuevo. Michael- ¡Existe una oportunidad
en todo!
Oportunidad para mejorar o
para empeorar. ¡Todo está en cómo elegimos enmarcar y re-enmarcar las cosas!
Y claro, también en tener un guia o un consejero.
¿En donde es que podemos hacer esto contigo? Yo se que tu ofreces guia y consejería. También ofreces talleres...
Michael- Me pueden encontrar en linea. Mi pagina es www.ResiliencyForLife.com o por correo electrónico a, inquiry@resiliencyforlife.com
Así que póngase en contacto conmigo.
David- ¡Bien!
La resistencia de por vida (Resiliency For Life) y
¿También estas en Facebook? Michael- Claro que si... David- y te veremos en MoMondays...
Michael- También Tweeter. David- Un programa muy agradable Michael- ¡Absolutamente!
David- Quisiera darte las gracias por aquí hoy con nosotros. Michael- ¡Gracias por
la oportunidad!