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Randi Zuckerberg, Ex Directora de Marketing de Facebook - Cinco Preguntas a Randi Zuckerberg
¿Cómo fueron tus comienzos en marketing digital?
Me gradué en Harvard en 2003, y salí a buscar el trabajo de mis sueños
en publicidad y marketing, lo cual era raro para Harvard.
Muchos en aquel momento se dirigían a consultoría o banca de inversión.
Era raro ser una persona creativa en aquel ambiente.
Pero conseguí un trabajo grandioso en Ogilvy & Mather,
y me incorporaron a un grupo nuevo dentro de Ogilvy Mather.
Era marketing interactivo y online, al principio estaba fastidiada porque no sonaba
muy glamoroso, pero en seguida me di cuenta de que era una
bendición disfrazada porque era allí donde se dirigía la industria
de publicidad entera. Y cuando mi hermano y Facebook necesitaban
a alguien que supiera sobre online marketing, tenía alguien en su familia a quien podía
llamar y sabría qué hacer. Eso fue en el verano de 2005, y de hecho,
me mantuve afuera por un tiempo. Ya desde antes me había estado preguntando
si consideraría trabajar en Facebook, y a mí me encantaba estar viviendo en Nueva
York, estaba divirtiéndome con mi trabajo y viviendo allí, entonces me mantuve fuera
por un tiempo. Pero él fue muy persistente, finalmente ganó.
¿Cómo hizo Mark para convencerte para trabajar para Facebook?
Su argumento para convencerme era, "déjame comprarte un pasaje de avión"
"para venir a California y simplemente ver lo que estamos haciendo, mira cómo operamos".
Y finalmente yo dije "está bien. Puedes hacerlo". Así que fui a California y quedé totalmente
asombrada por la energía y la pasión que tenían.
Era algo totalmente diferente a cualquier cosa que había visto en la América corporativa.
¿Qué hace a las redes sociales revolucionarias? Fue increíble ver cómo se rompieron las
barreras. Gente que antes no tenía una voz, ahora por
medio de las redes sociales no sólo tienen voz, sino que pueden ser escuchados
por millones de personas, pueden ser oídos por gobiernos, pueden tener
un impacto tremendo. Y para mi fue muy excitante ser parte de algo
que permitiera que todo eso pasara. ¿Cómo era tu trabajo en Facebook?
Es interesante, porque en un start-up nadie tiene realmente un trabajo.
Yo empecé bastante temprano, y era una de los pocos que no eran técnicos en la compañía.
Entonces hacía de todo: ventas, desarrollo empresarial, marketing.
Prácticamente hice todos los trabajos en la compañía exceptuando soporte técnico.
Creo que ese fue el único trabajo que no he hecho.
Y creo que esa es la belleza de trabajar en un emprendimiento
alcanzas a ver la empresa entera. Y con el tiempo me fui especializando cada
vez más. Por mucho tiempo hice desarrollo empresarial,
ayudando a lanzar alianzas estratégicas con varias compañías.
Y a partir de ello me volví una apasionada e interesada en las alianzas
entre los medios tradicionales y los sociales, entonces empecé a especializarme en alianzas
de medios, televisión y con el tiempo me fui enfocando
en eso cada vez más. Así que cuando obtuve mi rol final en Facebook,
fue sobre todo en alianzas de medios ¿Cómo impulsaste nuevas alianzas de medios?
Trabajé en muchas alianzas, especialmente en torno a eventos actuales y la cultura pop,
entorno a las elecciones presidenciales de EEUU en 2008.
Trabajé en el primer debate presidencial online y al aire.
Fue con la cadena de noticias ABC y Facebook, y el debate fue transmitido al aire por Facebook,
Y la gente podía enviar preguntas por cualquier medio.
De hecho fuimos nominados para un premio Emmy por aquella cobertura,
lo cual fue muy excitante. Y por la inauguración, en alianza con CNN,
era la primera vez que un evento de tal magnitud era transmitido online,
y habíamos trabajado mucho para asegurarnos de tener la banda ancha necesaria
para que el sitio no colapsara y millones de personas pudieran ver algo simultáneamente.
Hice muchas alianzas para eventos como las Olimpíadas.
Después del terremoto en Haiti, trabajé con muchas organizaciones mediáticas
de todo el mundo para acciones de caridad y sobre cómo usar Facebook para ello.