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Bienvenido al cuarto videotutorial del sistema
TEATSA - SISCOV.
En este vídeo tutorial le mostraremos cómo se lleva a cabo
el Proceso de logística, es decir,
podrá observar cuál es el estatus de transportación de su material en tiempo real.
Para ingresar a ver dicho apartado, existen tres opciones,
que a continuación se describirán de una manera breve.
La primera es dando clic en la barra de herramientas sobre el icono:
La segunda es desplegando el menú inicio
para seleccionar la opción Proceso de Logística.
Finalmente, si usted ya conoce el número de la solitud que desea,
podrá buscarla de manera más efectiva al teclearlo en el campo Localiza solicitud,
terminada la captura bastará con dar Enter o clic en el icono de búsqueda.
En caso de desconocer el número de solicitud que se desea,
accesando a la opción Proceso de logística
el sistema mostrará todos los resultados de las solicitudes que dio de alta con anterioridad.
Cuando no ubique su solicitud rápidamente en pantalla,
podrá apoyarse del botón de Opciones Avanzadas
que le permitirá filtrar por fechas las solicitudes que dio de alta
ya sea por día, mes o año.
Si dentro de los datos que se observan en pantalla no ubica la solicitud que requiere,
podrá auxiliarse de los botones que se encuentran en la parte inferior derecha
de la tabla de resultados
Primero, Anterior, Número de página en específico, Siguiente y Último.
Si desea visualizar más solicitudes por vez,
puede acudir al campo que se encuentra en la parte superior de la tabla
y elegir ver de 10, 25, 50 y 100 elementos por página,
según sea lo que más se adapte a sus necesidades.
Una vez encontrada la solicitud requerida,
daremos doble clic sobre ella para ver el estado en el que se encuentra.
Podrá observar su proceso actual y el historial de dicha solicitud
especificado en tres columnas que son:
el estatus, hora y fecha y las observaciones de cada movimiento,
desde que inicia el proceso de la aceptación del servicio por parte de TEATSA
hasta la conclusión del mismo.
Si las solicitudes son canceladas, podrá ver en la observación el motivo de las mismas.
Gracias por ver este videotutorial,
le invitamos a que siga conociendo más acerca del manejo de nuestro sistema
TEATSA - SisCoV.