Tip:
Highlight text to annotate it
X
Quiero hablarles hoy un poco acerca de
la irracionalidad predecible
mi interes por el comportamiento irracional comenzo hace muchos años en el hospital
yo me queme, muy severamente
y si ustedes pasan mucho tiempo en el hospital
veran muchos 'tipos' de irracionalidad
y el que particularmente me molestaba en la internacion
era el proceso por el cual las enfermeras me quitaban las vendas
seguramente ustedes se han quitado una venda alguna vez y se habran preguntado cual es la forma correcta de hacerlo
lo arrancan rapidamente: corta duracion pero alta intensidad
o lo quitan lentamente: toman mucho tiempo, pero cada segundo no es tan doloroso
¿cual de esas dos es la aproximacion correcta?
las enfermeras en mi internacion pensaban que la correcta era arrancar
agarraban fuerte y arrancaban, agarraban fuerte y arrancaban, etc
como tenia el 70% de la piel quemada, esto tomaba como una hora
como se imaginaran, odiaba ese momento de arrancar con gran intensidad
y les decia ¿por que no intentamos otra cosa?
¿por que no tomamos mas tiempo? tal vez dos horas en vez de una y tendremos menos de esta intensidad
y las enfermeras me dijeron dos cosas
que ellas sabian el modo correcto para tratar al paciente para minimizar el dolor
y tambien me dijeron que la palabra paciente significa no hacer preguntas y no interferir...
esto pasa, no solo en el hebreo, en todos los idiomas con los que experimente hasta ahora
y bueno, no hubo mucho que yo pudiera hacer
siguieron haciendo lo que hacian, y despues de tres años
cuando deje el hospital, fui a estudiar a la universidad
la leccion mas interesante que aprendi
fue el metodo 'razonamiento/experimento'
si tienes una pregunta, puedes crear una 'replica en abstraccion' de esta pregunta
y puedes examinar esta pregunta y tal vez aprender algo acerca del mundo
y eso hice, yo estaba interesado en esta pregunta de como quitas vendas a los quemados
inicialmente no tenia mucho dinero, asi que fui a una ferreteria y compre una morsa
y traia gente al laboratorio, le ponia un dedo en ella y lo apretaba un poco
lo apretaba por periodos cortos... periodos largos
el dolor subia, el dolor bajaba... con pausas, sin pausas
todas formas y versiones del dolor
y cuando terminaba de hacer doler a la gente le preguntaba
cuanto dolio esto, cuanto dolio aquello
y si tuvieran que elejir entre estos ultimos, cual elejirian
segui con esto durante un tiempo...
y como todos los 'buenos' proyectos academicos, me dieron financiamiento
pase a sonidos, shocks electricos, hasta un 'traje del dolor' para que use la gente
pero al fin de este proceso, lo que aprendi es que las enfermeras estaban equivocadas
son gente maravillosa, con buenas intenciones
y mucha experiencia, sin embargo se equivocaban... predeciblemente, todo el tiempo
parece al fin que como no codificamos 'duracion'
en la misma forma que 'intensidad'
habria tenido menos dolor si la duracion hubiera sido mayor y la intensidad menor
resulto que hubiera sido mejor empezar por mi cara, que es mucho mas doloroso
y moverse hacia mis piernas, lo que me hubiera dado un sentido de mejora en el tiempo
lo que lo hubiera hecho menos doloroso
y tambien resulta que hubiera sido mejor parar por momentos para recuperarme del dolor
todas cosas muy buenas que se podrian haber hecho y mis enfermeras no tenian idea
y luego pense, solo las enfermeras se equivocan en esta forma particular
o es este un caso mas general
y resulta que es un caso mas general, hay muchos errores que cometemos
les dare un ejemplo de estas irracionalidades
les hablare de 'hacer trampa'
y la razon por la que eleji la 'trampa' es porque es interesante y ademas nos dice algo acerca del mundo de las finanzas con lo que esta pasando ahora
mi interes en la 'trampa' vino por lo de ENRON, cuando exploto en escena, de repente
y comence a pensar ¿que esta pasando aqui? ¿son solo algunas manzanas podridas las que hacen esto?
o es algo mas bien endemico donde muchisima gente esta siendo capaz de comportarse de esta manera
bien, como hacemos usualmente, decidi hacer un experimento simple
y asi es como fue:
si ustedes fueran parte del experimento, les daria una hoja de papel a cada uno
con 20 problemas matematicos que cualquiera podria resolver, pero no les daria suficiente tiempo
cuando terminaran los 5 minutos, les diria, devuelvan las hojas y les pagare 1$ por cada respuesta correcta
la gente hizo esto, y les pague 4$ a cada uno, en promedio la gente resuelve 4 problemas correctamente
a otra gente, trataria de tentarla para que haga trampa...
pasaria la hoja, cuando terminan los 5 minutos, les diria rompan la hoja, guarden los pedazos...
y DIGANME cuantas respuestas correctas consiguieron...
la gente ahora pudo resolver 7 preguntas correctas...
bien, no es como si 'solo ALGUNAS manzanas podridas' hacen MUCHA trampa...
en vez, lo que vimos es que MUCHA gente hace UN POQUITO de trampa
ahora, en la teoria de la economia, 'hacer trampa' responde a un analisis muy simple de 'costo/beneficio'
dices '¿cual es la probabilidad de que me agarren? ¿cuanto mas gano haciendo trampa? y ¿como castigan a los que agarran?'
y sopesas estos elementos y haces un analisis de 'costo/beneficio'
para saber si vale la pena cometer un crimen... o no.
asi que tratamos de testear esto
para alguans personas variamos cuanta plata podian llevarse
cuanta plata podrian robar
les pagamos 0.10 por respuesta, 0.50, 1$, 5$, 10$ por respuesta correcta
esperarian a que a mayor dinero en la bolsa, la gente hiciera mas trampa, pero este no fue el caso
tuvimos a un monton de gente haciendo trampa, pero todavia solo un poquito
y que de la probabilidad de que te agarren
alguans peronas rompieron la mitad de la hoja, asi quedaba algo de evidencia
algunos rompieron toda la hoja
algunos rompieron toda la hoja, salieron del lugar, y se agarraron solos, de un jarro con dinero, los $100
se esperaria que cuando la probabilidad de que te agarren baja, la gente haga mas trampa
pero, otra vez, este no fue el caso
otra vez, mucha gente hizo trampa, pero solo por poquito y fueron insensibles a estos incentivos economicos
entonces dijimos: 'si la gente es insensible a las explicacoines racionales de la teoria economica...
a estas fuerzas... ¿que podria estar pasando?'
y pensamos, tal vez lo que esta pasando es que hay dos fuerzas...
por un lado todos queremos vernos al espejo y sentirnos bien sobre nosotros mismos
y no queremos hacer trampa.
por otro lado, podriamos hacer 'un poquito' de trampa, e igual sentirnos bien sobre nosotros mismos
entonces lo que tal vez suceda es que hay un nivel de trampa que no podemos pasar
pero todavia podemos hacer trampa un nivel menor, mientras que eso no cambie nuestra impresion de nosotros mismos
llamamos a esto el factor 'copo de nieve' personal
como harian ustedes una prueba del factor 'copo de nieve' personal
que podemos hacer para achicar el factor 'copo de nieve'?
pues, llevamos gente al laboratorio y les dijimos: para ustedes tenemos dos tareas hoy
queremos que recuerden 10 libros que hayan leido en el secundario...
o que recuerden los 10 mandamientos
y luego los tentamos con hacer trampa
resulta que la gente que intento recordar los 10 mandamientos
(y en nuestro experimento nadie pudo recordar los 10 mandamientos)
pero aquellos que intentaron recordar los 10 mandamientos, dada la oportunidad de hacer trampa
no hicieron NINGUNA trampa
no fue que la gente mas religiosa, los que mas recordaban algunos mandamientos
hacia menos trampa, y que la gente menos religiosa, que no recordaba ningun mandamiento
hacia mas trampa
al momento de tratar de recordar los 10 mandamientos, al gente PARABA de hacer trampa
incluso cuando los hacemos 'jurar por los santos evangelios' antes de las pruebas, no hacen ninguna trampa
bueno, los 10 mandamientos son algo dificil de introducir en el sistema educativo asi que porque no hacemos que firmen un codiog de honor...?
entonces hicimos que firmen: 'entiendo que este pequeño experimento recae en las reglas generales del codigo de honor del MIT...'
luego los dejamos que lo rompan... y no hicieron ninguna trampa
y esto es particularmente interesante porque el MIT no tiene un codigo de honor
bien, todo esto fue para disminuir el factor 'copo de nieve'
¿que tal aumentar el factor 'copo de nieve'?
el primer experimento fue repartir en las heladeras del MIT packs 'de-a-seis' de gaseosa
estas son heladeras comunes para los estudiantes
y volvi para medir lo que tecnicamente llamamos el 'tiempo medio de vida de la coca-cola'
cuanto dura en la heladera...
y se puede esperar que no dure mucho... la gente la toma
en contraste dejamos platos con seis billetes de 1$ en las mismas heladeras
ningun billete desaparecio
bueno, este no fue un buen experimento social, asi que para mejorarlo
hice un experimento como el anterior
a un tercio de la gente le damos una hoja y nos la devuelven
a un segundo tercio le damos la hoja, la rompen y ellos nos dicen: sr, hice x respuestas, deme x dinero
a un ultimo tercio le dimos la hoja, la rompieron y nos dijeron: sr, hice x respuestas, deme x fichas
pues no les pagamos con dolares, les pagamos con otra cosa
y tomaban esta 'otra cosa', caminaban 5 metros y lo cambiaban por dolares
piensen en la siguiente intuicion: ¿cuan mal se sentirian de tomar un lapiz del trabajo y llevarlo a casa...
comparado con cuan mal se sentirian en tomar 0.10$ de una caja rejistradora?
estas cosas se sientne muy diferentes
¿haria una diferencia el agregar una distancia entre ustedes y el dinero, por pagarles con fichas?
nuestros sujetos duplicaron la trampa
les dire que pienso de esto en la bolsa de valores dentro de un minuto...
pero esto no resolvio el gran problema que yo tenia con ENRON todavia
porque con ENRON tambien hubo un elemento social... la gente ve como se comportan otros
de hecho cada vez que abres las noticias vemos ejemplos de gente haciendo trampa
¿que nos produce esto? bien, hicimos otro experimento
trajimos un gran grupo de estudiantes para el experimento y les pagamos por adelantado
asi, cada uno entro con un sobre cerrado con los 100$ por las 20 respuestas correctas
y les dijimos que al final nos tendrian que devolver la cantidad correspondiente a las respuestas incorrectas
bien, lo mismo sucede, cuando le das la oportunidad de hacer trampa, lo hacen, pero todos 'un poquito'
pero en este experimento tambien contratamos un estudiante de actuacion
este estudiante de actuacion se levanto, tras 30 segundos
respondi bien todo, ¿que hago ahora?
y el conductor dijo: si termino todo, eso es todo, vaya a casa, la tarea termino
bien, ahora entonces teniamos a un estudiante actor, que era parte del grupo
nadie sabia que era un actor
y todos claramente hicieron trampa, en una forma muy, muy seria.
que pasaria con la otra gente en el grupo. ¿harian mas trampa, o menos?
esto es lo que pasa: resulta que depende de que tipo de sweater tengan puestos
hicimos este experimento en 'carneghie-melon' y 'pittsburgh'
todos los sujetos en el experimento eran estudiantes de 'CMU'
cuando el actor se levanto, con el sweater de 'CMU', en realidad si era de 'CMU'
...era parte de su grupo. la trampa aumento.
pero cuando tuvo el sweater de PU, la trampa bajo
esto es importante, porque recuerden que en cuanto el actor se paro, dejo claro que pude salirse con la suya con la trampa
porque el conductor le dijo finalmente: si temrinaste, andate a casa y llevate el dinero
entonces, otra vez no era algo acerca de que te agarren
si no que era algo acerca de 'la normativa para hacer trampa'
si vemos que alguien dentro del grupo hace trampa, lo tomamos como algo mas apropiado
comportarse asi, dentro del grupo
pero si alguien de otro grupo, alguien tan terrible... no que este grupo fuera terrible
pero alguien con quien no quisieramos asociarnos, alguien de otra universidad, de otro grupo
de repente el sentido de honestidad crece
tal como en el experimento de los 10 mandamientos, donde la gente hizo menos trampa, incluso menos trampa que en este
bien, que aprendimos con esto acerca de 'hacer trampa'
aprendimos que: mucha gente puede hacer trampa
hacen trampa 'de a poquito'
cuando le recuerdas a la gente el codigo moral, hacen menos trampa
cuando obtenemos mas distancia entre la trampa... del objeto de... dinero por ejemplo
la gente hace mas trampa
y cuando vemos la trampa en nuestro entorno, especialmente si es trampa DENTRO DE NUESTRO GRUPO, la trampa crece
ahora si pensamos en esto en terminos de 'mercado de valores', piensen lo que sucede...
que pasa cuando creas algo para pagarle a la gente con dinero para que vea la realidad de una forma distorsionada
¿no tendrian la posibilidad de verlo asi? claro que si...
que pasa cuando haces otras cosas, como quitarle cosas al dinero...
las llamas 'acciones', 'cotizaciones', 'derivados', 'garantias hipotecarias'...
¿podria ser que con esas cosas mas distantes...?
no es una ficha por un segundo...
es algo que agrega muchos pasos de distancia entre el dinero, por mucho mas tiempo
...podria ser que la gente haga mucha mas trampa?
¿y que hay del ambito social, de cuando la gente ve como se comportan otros a su alrededor?
creo que todas esas fuerzas trabajan muy negativamente en el mercado de valores
generalizando, quisiera decirles algo acerca de economia del comportamiento
tenemos muchas 'corazonadas' en nuestra vida, y la verdad que muchas de estas 'intuiciones' son equivocadas
la pregunta es '¿vamos a hacer pruebas con nuestras intuiciones?'
podriamos pensar en las pruebas que hariamos en nuestra vida privada, en los negocios
y particularmente cuando se refiere a las normas
cuando piensas en crear mercados de valores
cuando creas otras normas, como impuestos, seguro de salud, etc
y la gran leccion que aprendimos llego cuando volvi y hable con las enfermeras
cuadno volvi y hable con ellas acerca de lo qeu descubri sobre quitar vendas
y aprendi dos cosas interesantes, una que mi enfermera favorita, Ethy
me dijo que no tome SU dolor en consideracion
dijo: claro, era muy doloroso para vos, pero pensa en mi como la enfermera
tomando y removiendo las vendas de alguien a quien aprecio
y tuve que hacerlo repetidamente durante un extenso periodo de tiempo
creando tanta tortura no era algo bueno para mi tampoco
y tal vez esa es parte de la razon por la que era dificil para ella
pero hasta fue mas interesante que eso, por que ella dijo:
no pense que tu intuicion era cierta, pense que MI intuicion era la correcta
asi que si uds piensan en sus intuiciones, es dificil pensar que sus propias intuiciones estan mal
y ella dijo: dado el hecho de que creo que mi intuicion es correcta (ella pensaba que su intuicion era correcta)
era muy dificil para ella aceptar (durante un muy dificil experimento)
intentar probar y chequear si estaba equivocada
de hecho, esta es la situacion en la que todos estamos todo el tiempo
tenemos muy fuertes intuiciones acerca de todo tipo de cosas
nuestras propias habilidades, como funciona la economia, como deberiamos pagarle a los maestros de escuela
pero a menos que empecemos a probar esas intuiciones, no mejoraremos en nada
y solo piensen caunto mejor hubiera sido mi vida si estas enfermeras
hubieran aceptado probar si sus intuiciones eran correctas, y como todo podria ser mejor
si hicieramos pruebas acerca de nuestras intuiciones
muchas gracias