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El lenguaje inicial de Call Center Stats PRO 2 es ingles como se puede observar en la pagina inicial.
Cada frase o palabra puede cambiarse o traducirse en el software.
Para cambiar el idioma de la interfase debe ir a SETUP - PREFERENCIAS.
Busque el keyword 'language' para ver como funciona.
Si quiere asignar un idioma a un usuario especifico, simplemente agregue el usuario en el campo parametro.
Parametro en blanco definirá el idioma en general.
Cambiemos entonces el idioma a español.
Los cambios toman efecto inmediatamente.
Ahora, la interfase cambio a español.
Volvamos a dejarlo en ingles.
Talvez necesita cambiar una frase o palabra en la interfase. Como 'Select Queue' o 'Select Agent'
Debera ir a SETUP - TRANSLATIONS
Necesitará filtra por el idioma y el estado que quiera ver. Este caso el idioma será 'en' y 'Completed'.
Puede buscar la frase o palabra que quiera cambiar.
Haciendo doble click en la celda de tranlation puede editar la frase.
Clickeando fuera del campo grabará los datos.
Cambiemos otra frase.
Ahora verifiquemos los cambios.
Frase cambiada!!\