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Hola en esta parte, vamos a ver cuáles son las principales herramientas de
comunicación a través de Internet
si ya hemos visto que Internet es la gran revolución, esa gran ventana al mundo
que nos permite acceder a toda la formación que tenemos disponible a lo que acontece
en el día a día Internet se vuelve interactiva
gracias a las herramientas de comunicación,
nos podemos comunicar con personas que están en cualquier parte del mundo
y lo podemos hacer a través de distintas vías. Lo podemos hacer por escrito, lo podemos hacer a través de audio o a través de audio y vídeo
y lo podemos hacer en tiempo real o a lo largo del tiempo manteniendo conversaciones que pueden ser
muy ricas para nosotros y sobre todo que nos permiten estar en contacto con los
demás. No sólamente por tanto podemos intercambiar y compartir
nuestros vídeos, nuestros documentos, nuestras presentaciones, sino que también podemos
realmente mantenernos en contacto con los demás en el día a día. Eso es lo que
vamos a ver en esta parte y vamos a ver cómo utilizar esas herramientas tan
potentes de comunicación que Internet pone a nuestra disposición
así que vamos a ver qué equipos de comunicación en línea de forma básica
tenemos en estos momentos que son muchos. Nos permiten
ponernos en contacto con los demás de muchas maneras y de manera bastante
fácil
y además con distintos tipos de dispositivos en este momento desde
cualquier ordenador o cualquier portátil
un móvil o una tableta,
todos interactuando entre sí es decir cualquier persona con cualquier
dispositivo
puede estar comunicándose con otras personas
sea el dispositivo que sea.
Con quien puedo comunicarme.
puedo seguirme comunicando uno a uno como las cartas antiguas, como en el
teléfono
pero también se produce esa comunicación de uno
a muchos, esa comunicación interactiva y direccional
en la cual
tengo varias herramientas, tengo el correo electrónico
que sería como las cartas antiguas solo que llega mucho más rápido, tengo el
foro, como ya veremos es un espacio de comunicación que se abre
a tener contacto con más personas que pueden ver lo que se está produciendo
como comunicación
o el chat que es
otra herramienta muy interesante como veremos
y de qué forma me puedo comunicar, pues me puedo comunicar de manera
privada
de forma que solamente aquellos que,
o aquellas personas
que yo quiera van a ver mi mensaje o de manera pública de forma que todo el
mundo
pudiera ver
aquello que yo quiero compartir
un elemento importantísimo de distinción en las herramientas de
comunicación, si tienen
carácter asíncrono
o síncrono
asíncrono quiere decir que no
es coincidente en el tiempo, lo cual ha dotado a internet una flexibilidad
enorme, por ejemplo la formación,
es decir un profesor, un estudiante, puede poner un mensaje
y pues la persona contesta en el momento en que pueda, no están
coincidiendo en el tiempo,
pero también Internet ha ido potenciando la comunicación síncrona
aquella que acontece en tiempo real,
es decir que sobre la marcha podemos estar manteniendo una conversación
a través de distintas herramientas.
Las herramientas asíncronas son el correo electrónico y el foro
y la herramienta síncrona es el chat.
Con qué recursos.
Pues puedo comunicarme de manera escrita
tradicionalmente, con audio, con audio y vídeo pero vamos a ver que además este
tipo de mensajes también
se va enriqueciendo porque puede incorporarse elementos escritos,
de audio
o imágenes, etc
los posts o entradas es otra manera muy actual de denominar
a la manera de comunicarse a esos mensajes que se ponen por ejemplo
en otros productos como son los blogs, pero también en los foros,
es decir, esas entradas en las cuales
las personas dicen
lo que piensan, lo que opinan
como en muchos foros
al suscribirse a un foro normalmente hay quien incluir el
nombre, la foto-imagen para que nos puedan identificar
pero muchas veces en los foros, sobre todo en los foros muy públicos, se
acostumbra a poner un
nick, un apodo
algo que no nos identifica totalmente pero si dentro de ese espacio
incluso en espacios más avanzados se crea lo que se llama un avatar, como en yahoo
o en los mundos virtuales como en Second Life que todavía es mucho más
avanzado
y que el avatar realmente
pues es una,
es una copia nuestra vamos a decir así o queramos generarle
en ese mundo virtual donde se mueve y se comunica
La comunicación se rige por unas reglas que se llaman la etiqueta,
la etiqueta en la red,
así tenemos distintas maneras que los móviles por ejemplo es muy usual
utilizar los emoticones
que intentamos transmitir para que no digan eso de que la red es muy
fría podemos trasmitir emociones también
cada vez más con
otras herramientas que son estas caritas con imágenes
de mociones, de estados
y que los distintos dispositivos nos van ofreciendo cada vez con más
facilidad para que los podamos insertar en nuestros mensajes
bien pues vamos a la comunicación asíncrona.
Especialmente al foro, los correos ya lo hemos visto en
otra parte del curso
y qué es un foro de Internet, pues es un espacio
virtual porque los foros
de siempre, desde la antigüedad han sido espacios de
comunicación
pero en este caso es virtual donde las personas se comunican de forma asíncrona
hay que recordarlo
no coincidente en el tiempo
alguien envió una mensaje,
ese mensaje comienza un hilo
al cual se va contestando
y hay unos intercambios significativos de opiniones, de dudas, dependiendo del tipo
de foro
similar a una conversación que además se puede seguir.
Una de las ventajas de los foros frente a la comunicación habitual es que queda
plasmado, por eso tiene un alto nivel educativo, podemos ir siguiendo la
secuencia comunicativa.
Qué tipos de foros hay más comunes, pues los foros académicos formales,
aquellos en los que hay un estudiante
que tiene una duda,
hay un profesor que contesta, el estudiante agradece,
bien pues los foros que hay en cualquier curso virtual
incluyendo por ejemplo este.
Luego hay muchos foros de ayuda, foros de ayuda por ejemplo mucho en relación con
herramientas,
o con programas, o con software
en general hay foros
para cualquier cosa que uno quiera buscar
pero los foros de ayuda son muy útiles cuando estamos haciendo algo que no sabemos
o estamos buscando algo
y luego otra parte muy rica son los foros de opinión, los foros temáticos
sobre cualquier área de interés. En cualquier campo que busquemos vamos a
encontrar espacios donde la gente se está comunicando
normalmente podemos ser suscritos en un foro por ejemplo en un curso en el que
nos van a inscribir
pero también podemos suscribirnos por ejemplo
a foros en los que se hable de algo a lo nosotros nos interesa, que queremos
participar, comunicarnos, ver qué es lo que se cuenta
y cómo se envía un mensaje
pues bien aquí estamos más o menos familiarizados con el entorno de esta
plataforma y es muy parecido en todos los espacios de foros
hay que hacer click con un ratón para poder activar una herramienta de
edición
y a partir de ahí, enviar el mensaje, por ejemplo aquí es una vista en la cual
habitualmente vamos a tener el autor del mensaje muchas veces con un
nombre o nick como hemos dicho, un apodo y una foto
el asunto eso sí es muy importante saber que para escribir bien un
mensaje que luego esté bien etiquetado y que luego se pueda localizar bien y organizar bien
hay que poner un asunto muy claro
eso es muy útil por ejemplo en los espacios académicos, para
detectar claramente
cual es la duda del estudiante
pero también en cualquier caso hay que organizar la información
podemos adjuntar un archivo por ejemplo, una imagen
añadirla, enriquecerla.
enriquecer nuestro mensaje,
y tenemos normalmente herramientas de edición porque a lo mejor queremos
poner en negrita, o poner en inclusiva, poner en un color
añadir un emoticón
y el contenido del mensaje que es el que pulsando pues
se activa y podemos editar
Y el contenido del mensaje también hay que
sugerir que sea siempre preciso, bien redactado, organizando las ideas
por eso insisto que
un foro es un espacio
educativo muy importante porque podemos ir viendo cómo los estudiantes
van organizando su pensamiento y como van normalizando sus ideas.
Y ayudándoles también a hacerlo.
Y ahora vamos a la comunicación síncrona, algo
que en los últimos años ha surgido con una gran fuerza inusitada después de la
comunicación asíncrona
y chatear, formar parte de un chat
por internet no es tomarse un chato de vino frente al ordenador
hasta 2007 el
diccionario de la real academia no incluye este término
con esa referencia a Internet
pero qué es un chat
de Internet,
un chat de internet es una comunicación escrita pero que se realiza de manera
instantánea, estamos realmente hablando con la persona
mediante el uso de un software determinado que nos facilita esa comunicación
que empezó siendo con dos personas pero ahora
puede incorporar a más personas a la comunicación qué están hablando al
tiempo manteniendo
una conversación que puede ser pública o privada tal y como
lo define la Wikipedia.
Los principales proveedores o servicios
de mensajería instantánea que también se llama así, o de chats,
a los que voy a referirme porque hay muchos más,
están el servicio de google, google talk,
el skype, que ya tiene
muchos años y un gran éxito de hecho
aquí no he puesto el windows live messenger que también hace muchos años
empezó siendo el hotmail
que ha venido siendo uno de los principales sistemas de mensajería
pero que va a desparecer porque ha asumido skype
que aquí sostenemos la posibilidad de ver un tutorial
sobre Skype en un documento.
Y también por ejemplo yahoo que también lleva
mucho tiempo como el servicio de mensajería. Esta es la vista de yahoo
normalmente estos programas
implican tener la cuenta de correo por ejemplo
en el caso de yahoo o en el caso tradicional del Windows live
messenger
y luego descargarse la aplicación de de foros para poder
comunicarse
y normalmente un servicio de estos de mensajería
nos deja la mensajería instantánea como digo
compartir fotos a lo mejor, o archivos
incluso llamadas de ordenador a ordenador de voz,
llamadas a tarvés de webcam por lo cual
necesitamos ordenadores o teléfonos, o tabletas que por supuesto tengan
incorporada
en la cámara
y bueno pues todo ello es similar en todos los sistemas de mensajería
o de chat.
Incluso yahoo tiene la posibilidad de los avatares, de una figura por la
cual a uno se le puede reconocer dentro del chat,
del sistema que se haya elegido.
Skype es otra de las herramientas potentísimas, esta es una vista de Skype que nos
que nos permite tener nuestra lista de contactos en este caso no es un correo
electrónico, es una cuenta y un programa que se descarga
para cualquier sistema operativo
pero nos va a permitir desde
tener mensajería
por supuesto descrita
como de voz
de audio y vídeo.
las tres cosas.
Y por último google talk, que es una de las últimas adquisiones
en el
campo de la mensajería instantánea, de los chats
y también hay que instalarlo, y que está
configurado para estar asociado
a la cuenta de correo de gmail,
por tanto es muy útil porque
a la par que estamos a lo mejor consultando nuestro correo
contestando
podemos estar manteniendo conversaciones
en algunos casos de trabajo, en otros casos personales a una sola vez
en ese espacio
por tanto nos podemos comunicar
fácilmente por Internet, por escrito
a través de audio o a través de videoconferencia
en tiempo real
diferido
de muchas maneras, pero en definitiva lo importante es comunicarse,
comunicarnos
y hacerlo en buen tono,
con esa etiqueta que es necesaria,
y eso es lo que quería contar para introducir
los video tutoriales sobre principales herramientas
de comunicación por Internet de carácter básico
muchas gracias