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Usted es un proveedor de soporte técnico en una compañía de tecnología
y recibe una llamada para resolver un problema con un equipo.
Guiar a su cliente a través de la línea telefónica puede ser frustrante y llevarle mucho tiempo.
Con ISL Online...
... puede conectar y controlar cualquier equipo lejano
y resolver problemas de manera remota,
a través de cualquier cortafuegos,
sin ningún tipo de instalación ni configuración ni por su parte ni por parte del cliente.
Y funciona en todos los sistemas operativos.
Para empezar, regístrese.
Inicie el soporte remoto desde su lista de productos
e invite a su cliente a unirse a una sesión.
Después de esto, estarán conectados.
Puede controlar el escritorio remoto...
... o compartir su escritorio.
También puede iniciar una comunicación de audio o vídeo,
utilizar el chat, enviar archivos o reiniciar el equipo.
Es así de fácil.
Reduzca el tiempo de resolución y disminuya los costes de soporte.
Con ISL Online es cuestión de un solo clic.