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Antes de abrir al público, Món San Benet hizo un plan de gestión
cuyo capítulo más importante era la gestión de público
y, por tanto, cuál había de ser la estrategia de captación de público
y qué públicos se priorizaban.
El museo tiene un público que no viene: el "no público"
y que, con actividades muy determinadas, se puede captar
y se les puede hacer descubrir un museo que quizás contenga cosas de su interés.
Lo que se ha querido hacer aquí es priorizar el público nacional.
Pensar en el publico internacinal nos podría llevar al engaño
de pensar que vendría enseguida y masivamente, cuando sabemos
que el público internacional va a La Pedrera, el parque Güell, el museo Dalí...
Participamos con Turisme de Cataluña en la captación y participamos en worshops
y en todas aquellas iniciativas de la Generalitat para contactar con públicos.
De hecho, el público internacional está creciendo gracias a este tipo de colaboraciones,
lo que pasa es que no deja de ser todavía un público muy secundario.
Nosotros creemos que, de aquí a 3 o 4 años,
le daremos la vuelta y tendremos una afluencia más importante de público internacional.
No hemos de olvidar que Barcelona tiene un mix vacional-empresa 50%-50%.
De éstos, un tanto por cierto altísimo,reconoce que su principal motivación es cultural.
Hicimos los deberes hace muchos años.
Montserrat hizo una apuesta estratégica
a finales de los años 90
y una de sus apuestas más importantes fue que la gente
quisiera acercarse a Barcelona, es decir,
no tener ningún miedo o reticencia para identificarse con la marca "Barcelona".
Cuando viajamos, todos buscamos fetiches: Cuando vamos a Paris, vamos al Louvre
a ver aquel museo "tan interesante que hay allí."Así, una oferta que no
puede competir con Picasso, Dalí, Gaudí,
La estancia por noche en Barcelona es realmente corta.
Si vamos a buscar las estadísticas nos dicen que no llega a 2 noches.
Pero aquí estamos estudiando los que vienen por profesionales y por empresa.
Los que vienen por empresa son un promedio que, en todo el mundo es corto,
en Barcelona también.
El vacacional no. El vacacional podríamos hablar de 3-4 noches.
el problema viene, por un lado, porque al turismo no se le considera un público deseable.
They are considered a trivial public.
Se le considera un público banal.
Habría que potenciarse una mayor diversificación para atraer turistas a otros elementos patrimoniales,
aparte de los que ya visitan,
en lugar de intentar defender el que vayan muchos turistas a un mismo lugar.