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La Fundaci�n Canaria para la Formaci�n Aeron�utica, ubicada en la Villa de Ingenio,
contin�a ampliando su oferta formativa y lo hace con un Curso de Atenci�n al Cliente
Aeroportuario que se desarrollar� del 3 al 13 de junio.
En este Curso de Atenci�n al Cliente se hablar� sobre la Informaci�n y la Comunicaci�n,
la Comunicaci�n Oral Presencial y No Presencial, la Comunicaci�n Escrita en el �mbito Empresarial,
la Protecci�n del Consumidor, la Gesti�n de Queja y Reclamaciones, el Servicio Postventa,
el Tel�fono en la Actividad Empresarial y las Pautas a Seguir para la Comunicaci�n.
Todo esta materia ser� impartida por la monitora Yurena Cabrera Su�rez durante dos
semanas de lunes a jueves, tres horas diarias en horario de ma�ana (de 9:00 a 12:00 horas).
El concejal de Asuntos Aeroportuarios del Ayuntamiento de la Villa de Ingenio y presidente
de la Fundaci�n, Domingo Gonz�***, ha manifestado que con este curso se espera conseguir
un �xito similar al obtenido con el Curso de Handling de Pasajeros-Servicios de Asistencia
a trav�s del cual se ha logrado que se incorporen estudiantes de Ingenio en el mundo laboral,
"siendo �sta, la generaci�n de empleo por parte del aeropuerto, la meta que queremos
lograr desde el grupo de gobierno municipal a trav�s de la Fundaci�n Aeron�utica".
Asimismo adelant� que desde esta Fundaci�n ya se est� preparando para el pr�ximo
trimestre una importante oferta de cursos de formaci�n para trabajar en el aeropuerto.