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Hace más de un año que hice un vídeo para el canal principal sobre el paquete de servicios
esenciales Denunciando una práctica común entre todos los
bancos de Brasil, que es esconder de sus clientes la existencia de un tipo de paquete
de servicios llamado: Servicios Esenciales, donde, cualquier persona física podría tener una
cuenta corriente o de ahorro sin la necesidad de pagar ningún céntimo por eso!
Además, se usted aún no ha visto ese vídeo, búsquelo, pues está más actual que
nunca! Basta pinchar en esta imagen que aparecerá en pantalla... después vuelva para seguir
viendo este video. Bueno, pero el motivo de que yo esté aquí hoy, es
que los bancos, muy listos que son, y bajo el amparo del Banco Central, por supuesto,
han descubierto que existe una brecha en la resolución 3919 del Consejo Monetario Nacional, que
trata de la cuenta de los servicios esenciales! La brecha es:
Los bancos no pueden negarse a cambiar la cuenta de un cliente que ya fue abierta!
Pero ellos pueden negarse abrir una cuenta nueva!
O sea, caso el cliente tenga una cuenta corriente donde paga una tasa por el paquete de servicios
de 20 reales, por ejemplo, y se él desee cambiar esa cuenta para la del paquete de servicios
esenciales, donde no pagaría nada, entonces, el banco, en este caso, no tiene mucho lo que hacer,
pues ellos no pueden negarse a hacer este cambio!
Pero se la persona no sea cliente del banco y desee abrir una cuenta nueva, ahí es que
se encuentra la brecha, pues el banco puede negarse a abrir la cuenta para un nuevo cliente!
Ya que el Banco Central permite que las instituciones financieras hagan una evaluación de riesgo
de créditos del cliente, morosidad, etc. lo que es válido, incluso para evitar fraudes,
blanqueo, golpe contra la propia institución financiera. Solo que el único
detalle es que el banco no es obligado a decir lo porque ha rechazado abrir la cuenta, ningún
informe, ni nada... ellos simplemente pueden dar la disculpa de que el perfil del cliente
no está en conformidad con el perfil del banco. ¡Solo eso!
Y lo problema es que, muchos de los gerentes de bancos, cuando se dan cuenta que la persona quiere abrir solo
una cuenta de servicios esenciales, y que no será nada rentable para él, ayudándolo
a alcanzar las metas que es obligado a cumplir todos los meses, ya rechaza de pronto la apertura de la
cuenta! Siendo que, se esa misma persona tuviese abierto una cuenta convencional, o sea, pagando
por un paquete de servicios caro y aceptando la tarjeta de crédito que el gerente ha empujado
la cuenta tendría sido abierta normalmente y sin gran dificultad!
Entonces, la sugerencia que doy es la siguiente: Hay que seguir las reglas del juego de ellos!
Caso usted no tengas una cuenta corriente o de ahorro y quiera abrir una cuenta en un determinado
banco (cualquier)... acepte todo que el gerente intentar empujarte, lo que,
en general, es un paquete con servicios tarifados en 20, 30, 50 reales o hasta más que eso y, incluso
tarjeta de crédito (donde, por obviedad, usted pagará alguna anualidad bien cara! Ellos vienen
con la disculpita que la anualidad será libre de pagos en el primer año, tú te olvidas,
y en el segundo año, viene un puñetazo! Y abriendo paréntesis:
La tarjeta de crédito no tiene nada que ver con su cuenta corriente o de ahorro!
Son productos completamente independientes... Además, usted puede hasta tener una tarjeta de crédito
de un banco, pero no necesariamente tener una cuenta en este banco. Por ejemplo, usted puede
tener una tarjeta de crédito Itaú siendo su cuenta del Bradesco, no hay ningún
problema en eso. Pero, pechando paréntesis y volviendo con la sugerencia
del paquete de servicios esenciales: Una vez que la cuenta esté abierta, usted puedes
solicitar inmediatamente el cambio de esta cuenta para el paquete de servicios esenciales y,
incluso solicitar también, por obviedad, la cancelación de la tarjeta de crédito, o de cualquier otro
servicio que el gerente te ha empujado garganta abajo y que no te hace falta.
En este caso, ellos no pueden negarse a hacer el cambio. Ya que usted no está
Mas abriendo una nueva cuenta, y si, cambiando una cuenta que ya existe! Que la chupe, bancos!
Y, caso el gerente listo negarse a cambiar la cuenta, entregue para ese gerente el documento
que voy dejar en la descripción del video, o pincha en esta imagen
en pantalla! Caso el gerente, o, la gerente, hacerse el sueco diciendo que no hay ese tipo
de paquete, o que el sistema del banco no realiza eso, o que el cobro de los servicios
esenciales seria solo para personas de bajos ingresos, o cualquier otra disculpa mal hecha
exija una declaración escrita de este gerente, al fin, usted está entregando un documento
escrito por ellos, entonces, nada mas justo que recibas una respuesta escrita también
firmada por el gerente y con el sello del banco. Pero, mismo que ele se niegue a entregarte
alguna cosa escrita, no pasa nada. Marche y contacte la
contraloría de ese banco. Puede ser vía teléfono (en general las personas de la contraloría
tienen un preparo un poquito mejor que el gerente del banco para ese tema) y
no te olvides de anotar el número del protocolo, pues, caso la contraloría también no arregle
el problema, haga un aqueja en el sitio del Banco Central, pues, fijo que su problema
Será arreglado ;-) Voy dejar el enlace para quejas
en el Banco Central, en la descripción de este video! Es eso: sencillo así!
Ya que ellos quieren ser muy listos, tendremos que ser aún más!
Y después que consiguieres su cuenta libre de cobros para el resto de su vida, no
te olvides del Parvo ¿vale? Porque se cada una de las personas que ya consiguieron
exención de tasas, porque asistieron mi video, donasen un pequeño porcentaje
del ahorro que tuvieron al largo del año, la situación financiera del Canal del Parvo
hoy, ¡estaría mucho mejor! Espero que hayan disfrutado y que este video
tenga sido muy provechoso! ¡Hasta!
\o/ OFC \o/