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Me fui un año sabático a Harvard, en la mitad de la vida, haciendo mi transición de empresario
a emprendedor social y me di cuenta que pues yo tomaba el bus para ir a la universidad,
desde Belmont, desde el pueblo donde estábamos viviendo, y era un recorrido de bus de
unos veinte minutos, y me acuerdo que yo me sentaba en esas sillas de bus, físicamente
tocando a la persona de al lado y la gente ni siquiera lo miraba a uno, no lo saludaba.
Yo decidí que yo no quería participar en ese juego. Entonces un día me meto en el
bus, me siento al lado de un tipo que estaba leyendo la prensa, yo me volteo y le digo:
"¿Alguna buena noticia?" y el me dice: "No, todo son malas noticias." y le dije:
"Suena como mi país." y el me dice: "¿Y cual es su país?" yo le dije: "Colombia" me dice: "¿De
verdad?" le dije: "Si, ¿Por que? ¿Ha estado en Colombia? ¿Conoce algo de Colombia?" me dice: "Pues
no he estado en Colombia pero si se algo de Colombia." le dije: "¿Y eso por que me?" medice: "Por
mi trabajo." le dije: "¿Y cual es su trabajo?" me dice: "Yo soy profesor de desarrollo sostenible."
le dije: "Que interesante, yo lidero una fundación en Colombia que se llama Yo Creo En Colombia
nosotros hemos investigado las cosas buenas de Colombia, dentro de ellas esta que Colombia
es el segundo país mas biodiverso del planeta." me dice: "No sabia que estaban así de
arriba." le dije: "Si, somos segundos después de Brazil en términos absolutos, pero por metro cuadrado
somos el país mas biodiverso del planeta." y le dije: "¿Y usted donde enseña?" me dice: "En la facultad
Kennedy de Harvard." le dije: "¡Hombre! Yo soy fellow en el centro de asuntos internacionales
de Harvard, mire aquí esta mi tarjeta." y el me da la de él y en ese momento él me
agarra el brazo y me dice: "Pedro, gracias por romper el hielo."
luego me enteré que William Clark es el experto en Harvard en el tema de desarrollo sostenible. La gente me dice:
"¿Usted conoció a él William Clark? Si ¿Por que? Llevo tres años tratando de conocerlo
y no he podido." Entonces, a raíz de ese ejercicio y de cientos de otros que tuve ese
año, creamos una metodología que se llama "serendipity". Serendipity es una forma de
conectarse con extraños, es una forma de romper el hielo, de lograr crear confianza,
de lograr unirnos. Recordemos que la otra persona es un extraño hasta que la conocemos
y cuando la conocemos se puede volver en un socio, en un amigo, en una persona con la
cual desarrollemos una relación profunda. Entonces rompamos el hielo, arranquemos y
no nos quedemos ahí con nuestras cavilaciones que no hay que hablar con extraños. ¡Todos
somos extraños hasta que nos conocemos!