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Hola, soy Joy.
Hola, soy Ana.
Hola, soy Ricky.
Hola, soy Sal.
Hola, soy Erika.
Cada año, miles de consumidores de Nueva York solicitan ayuda a asuntos del consumidor sobre
un problema que tienen con un negocio. Nosotros escuchamos ambos lados de la historia y trabajamos para
mediar por obtener soluciones que sean justas y satisfactorias para todos.
Visite nyc.gov
o comuníquese al 311 para comprobar si un negocio tiene una licencia de Asuntos del Consumidor
o para presentar un reclamo del consumidor.
Miles de negocios operan gracias a la licencia de asuntos del consumidor.
Cada año, ayudamos a orientarlos rápida y fácilmente a través de cada paso para obtener una nueva licencia
o proceso de renovación,
ya sea en línea o en nuestro Centro de Licenciamiento. De esa manera, puede ocupar su tiempo en
lo que es más importante
dirigir su negocio. Visite nyc.gov o comuníquese a 311 para conocer el horario del Centro de Licenciamiento
y para saber cómo solicitar una renovación de una licencia de Asuntos del Consumidor en persona o en línea.
Cada año, Asuntos del Consumidor instruye a más de
siete mil negocios a través de nuestros eventos de educación comunitaria,
nuestro Día anual de Educación Comercial y nuestra noche de Puertas Abiertas específica para la industria.
Trabajamos para hacerlo de manera conveniente para que los negocios obtengan las respuestas a sus preguntas,
aprendan cómo cumplir con las leyes de protección al consumidor de la ciudad de Nueva York,
y que nos digan cómo podemos servirles mejor.
Visite nyc.gov y busque "DCA" para obtener el Calendario de Eventos y Aplicaciones Comerciales.
Asuntos del Consumidor inspecciona miles de negocios cada año,
incluso aquellos en las que los consumidores reportan que se les cobró en exceso o se les negó su reembolso.
Los negocios que cumplen con estas leyes esperan que otros negocios también lo hagan.
Y es nuestro trabajo asegurarnos de que todos reciban un trato justo. Visite nyc.gov
y busque "Aplicaciones Comerciales" para obtener información y recursos importantes,
incluso las leyes que aplicamos y cómo presentar un reclamo de consumidor.
Muchas personas vienen a los Centros de Empoderamiento Financiero de la ciudad sintiéndose desprotegidos.
Siempre les digo, 'no importa cuánto gana o cuánto debe,
haremos un plan juntos'. Llame al 311 para hacer una cita
en un Centro de Empoderamiento Financiero gratuito cerca de usted o visite nyc.gov para obtener información.
¿Cómo puede ayudarlo Asuntos del Consumidor hoy?