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Su negocio es cada vez más dependiente de una
fuerza de trabajo global, una base de clientes global
y la capacidad para navegar en un complejo laberinto
de situaciones multiculturales.
Situaciones que, si no se maneja bien, pueden conducir
a la rotación de empleados, clientes perdidos,
mala publicidad y mucho más.
Cultural Detective puede ofrecer a usted y sus empleados
un proceso sencillo y potente para explorar ese
laberinto exitosamente
para aumentar la productividad, ahorrar tiempo, dinero y
fortalecer sus relaciones de negocios a nivel mundial.
Gracias por pasar los próximos minutos
aprendiendo cómo.
Cultural Detective no es una lista de normas.
No necesita memorizar una enciclopedia
de datos y costumbres específicas
de la cultura.
Porque es más que información.
Es un proceso práctico y repetible
diseñado para desarrollar las habilidades específicas
que puede comenzar a aplicar el mismo momento
en que lo aprende. Y, lo que es importante,
el proceso de Cultural Detective cimienta
las bases que permiten aprovechar continuamente
nuevos conocimientos, habilidades y experiencia
para construir más eficazmente
la competencia intercultural
a largo plazo.
Así es cómo funciona. A través de un proceso
de aprendizaje experiencial,
Cultural Detective le ayuda a comprender
por qué colegas de otro acto de países y culturas
hacen lo que hacen y por qué usted actua
– y reacciona – la manera de hacer.
Te empiezas a ver que somos impulsados
por nuestros valores y creencias,
influenciado por nuestra cultura, nuestra educación
y experiencias de vida.
Aprenderá cómo "sentido común" es realmente
sentido cultural
– común sólo a aquellos compartiendo
el mismo lente cultural,
valores y patrones de comportamiento.
A partir de esa idea fundamental,
el proceso le permite desarrollar estrategias
para realizar puentes interculturales y accesar
a todo el potencial de cada miembro del equipo.
Materiales de capacitación sólida, interactivo que
coloca a los estudiantes en
incidentes críticos reales:
historias de malentendidos interculturales que
conducen a clientes perdidos,
equipos de empleados improductivos,
y finalmente, pérdida de ingresos.
Con cada caso de negocios,
los estudiantes practican el proceso utilizando
la hoja de trabajo de Cultural Detective.
La hoja de trabajo es una herramienta muy flexible
que les obliga a observar los hechos,
palabras y acciones de las personas en los casos
antes de hacer juicios.
Estudiar y discutir los lentes de los valores
de cada cultura, conociendo el pueblo y
sus valores y cómo estos valores
influyen en lo que decimos y hacemos.
Aprenden a reconocer intenciones positivas
en lugar de
saltar a conclusiones negativas.
Con ese reconocimiento, aprenden a
entender otras perspectivas
y manejar las expectativas culturales.
Finalmente, discuten formas de construir puentes,
aprovechando creativamente
los valores e intenciones de todos los involucrados.
En otras palabras,
aprenden a aprovechar diferencias culturales –
y similitudes – como activos para plantear
soluciones más efectivas para la organización,
empleados, equipos y clientes.
Más de 100 expertos interculturales viviendo y
trabajando alrededor del mundo han colaborado
para hacer que estas herramientas de
eficacia global sean adaptables
a su industria, su organización
y su producto.
Materiales listos para usar, que cubre
cientos de culturas,
industrias y funciones de trabajo,
proporcionan flexibilidad en el tiempo,
en cualquier lugar y momento de entrega
y preparación mínima para utilizar eficazmente.
Y, lo que es importante,
la serie de Cultural Detective puede implementarse
como una sesión de aula,
herramienta de coaching,
intervención de eficacia del equipo,
aprendizaje independiente, curso en línea virtual
o como parte de una solución de aprendizaje combinado.
Si estás listo para dar a los miembros de su
organización las herramientas que necesitan
para desempeñ*** en el entorno de hoy,
Si estás listo para alcanzar soluciones más efectivas
y a largo plazo para su organización,
Si estás listo para construir una base sólida
para la competitividad global
a través de competencia intercultural,
Contáctanos hoy!