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En apenas dos décadas
han surgido y han llegado para quedarse las redes sociales.
Esas plataformas digitales donde los usuarios registrados
pueden comunicarse e intercambiar archivos
con otros usuarios de todo el mundo.
El acceso suele ser libre,
salvo lo relativo a aspectos de privacidad y edad.
En este sentido, los menores se enfrentan
a un contexto presente desde su nacimiento,
por lo tanto, coetáneo y conocido.
La relación entre niños y adolescentes con Internet
ha sido ampliamente tratada, pero,
¿y en concreto con las redes sociales?
Desde la UNED se ha puesto en marcha
un curso de formación personal y profesional
dedicado en exclusiva a este aspecto.
Gracias a la colaboración de importantes instituciones
y de plataformas de referencia como Tuenti o Facebook,
se analiza todo lo relacionado con aquellos
a quienes muchos expertos llaman "nativos digitales".
Actualmente los menores de edad que han nacido
en los albores del siglo XXI pensamos que son nativos digitales,
haciendo invocación a la terminología acuñada por Marc Prensky
nativos digitales son todos aquellos que han nacido
o que están familiarizados con el uso de las nuevas tecnologías.
De ahí que hablar de menor e Internet hoy en día
es algo semejante, paralelo,
excepto en aquellos estados totalitarios
que han restringido el uso o el acceso a Internet o redes sociales.
Internet y en concreto las redes sociales on line
y otros tipos de comunicaciones virtuales similares,
constituyen una herramienta de comunicación inherente
a lo que es la minoría de edad.
Tiempo atrás no existía la imagen de un niño o una niña
pegados al teléfono inteligente o a una tablet,
principalmente porque no existían.
Sin embargo, ahora es habitual que la relación social
vaya acompañada de una intensa comunicación vía Internet.
Este cambio en los procesos sociales va acompañado de un estudio
por parte de la comunidad universitaria que busca,
de una forma u otra,
establecer los criterios del llamado uso razonable de Internet.
Un uso razonable es un uso equilibrado y sano,
es decir, un uso que coadyuve al libre desarrollo de la personalidad
y que favorezca lo que es la madurez intelectual del menor.
Es decir, un uso equilibrado no es que existan adicciones indebidas
como ha podido pasar antaño con otro tipo de tecnologías o videojuegos,
que no eran videojuegos on line,
que eran propios de entornos virtuales 1.0 estáticos
sino que es un uso de una herramienta de comunicación más.
Que no es exclusivamente su mundo el mundo virtual,
es un mundo complementario o alternativo a su mundo real
y que es una manera de comunicarse, de socializarse,
y que permite una participación activa de la vida pública del país
conforme van adquiriendo conciencia de lo que ello significa.
La tecnología no es un hecho puntual actual
sino que la tecnología de por sí ha tenido un desarrollo histórico.
Por ejemplo cuando empezamos a entender lo que es Internet
todo el mundo dice es que Internet es lo actual, lo que está masificado,
lo que se usa actualmente,
pero Internet, como Internet, se inventó en el año 1969,
es casi mayor que yo a nivel edad.
Desde ese punto de vista creo que hay que matizar
qué es lo que antes ocurrió
porque tecnología no es meramente la tecnología
de las pantallas de Internet,
tecnología también es cuando se hizo el telégrafo,
cuando se puso el teléfono.
En este caso sé que en ese momento, a principios del siglo XX,
cuando se empezó a usar el teléfono, hubo a nivel familiar una hecatombe
porque todo el mundo pensaba usted cuando entra en mi casa
que es mi lugar privado que es mi coto privado.
Es evidente que las costumbres y los usos sociales
han evolucionado considerablemente en los últimos años
y asociados al cambio producido por las tecnologías
de la información y el conocimiento.
El tipo de relación con los niños
está llevando a un estado de oportunidad.
Tenemos una capacidad para no recordar nuestro pasado,
y siempre cuando pensamos en el pasado
pensamos que siempre fue algo favorable y estupendo.
Mismamente cuando somos adultos y pensamos sobre la infancia
creemos que la infancia es un momento excelente, un momento magnífico,
pero es porque tenemos un efecto mental
en el cual volvemos inconsciente casi siempre
en circunstancias que son dolorosas a lo que no queremos recordar.
En general ese tipo de analogías entre lo que ocurrió antes
y lo que ocurre ahora lleva casi siempre a una confusión, a un error.
Yo creo que ese punto de vista tenemos que tener una capacidad
para aprovechar la oportunidad de acercarnos
a la infancia como tal, a lo que supone la infancia.
El uso de las redes sociales, y de Internet en general,
está siendo una oportunidad importante
para poder llevar a cabo una de las facetas
que es uno de los ejes trasversales
de los derechos del niño que es la participación infantil.
Es importante destacar el caso de Tuenti,
la red social española.
A pesar de lo que popularmente se cree,
el 78% de los usuarios son mayores de edad,
sin embargo, según datos de Tuenti,
es la preferida por menores de 18 años.
En los últimos años,
Tuenti ha desarrollado un sistema de privacidad único
y ha creado unas guías dirigidas a usuarios, padres y educadores
y supervisadas por la UNED y la Universidad Rey Juan Carlos.
En Tuenti, además de tener unas opciones de privacidad muy estrictas
para que los usuarios estén más seguros,
también tomamos otras acciones, como charlas en colegios,
participamos en conferencias en las que se habla de privacidad
y también, recientemente, hemos lanzado unas guías
para profesores, padres y usuarios.
Son tres guías diferenciadas
que se pueden descargar en tuenti.com/privacidad.
En esas guías que hemos elaborado
en los departamentos de soporte al usuario,
comunicación y el equipo legal de Tuenti
y que además hemos contado
con la coordinación de una pedagoga de nuestro equipo,
contamos cómo se deben utilizar las redes sociales,
en particular Tuenti,
pero estos consejos se pueden extender a otros servicios.
Estas guías también han contado con la supervisión de la UNED
y de la Universidad Rey Juan Carlos.
El desarrollo tecnológico en todos los ámbitos,
en el ámbito biomédico, en el ámbito de la sociedad de la formación
y el conocimiento está teniendo lugar.
En la medida en la que nosotros lo incorporemos como algo natural
que superemos ciertos tabúes,
prejuicios ante lo desconocido que ello implica,
seguirá incorporando con normalidad,
más cuando estamos en el presente y en el futuro de las comunicaciones
que van a ir más allá.
La red social Tuenti particularmente
está ejerciendo una labor muy positiva,
está cuidando aspectos relacionados con la privacidad
y seguridad de los menores
y está coadyuvando a que los menores españoles
tengan una plataforma sana donde puedan relacionarse con los demás.
Desde Tuenti, colaborador principal del curso que propone la UNED,
comparten la idea de privacidad,
de elección de las personas
con quien se hablará o se compartirán archivos,
en definitiva, y como comentan los directores del curso,
del uso saludable de la red social en cuestión.
Para fomentar un buen uso de la plataforma
nuestro consejo principal es que tanto los adultos como los menores,
pero sobre todo los menores
deben tener cuidado con las personas que eligen como amigas.
También contamos con la opción de añadir a una persona como contacto.
Si tú añades a alguien como contacto en Tuenti,
esa persona no puede ver ninguno de tus contenidos del perfil,
pero puede chatear contigo con lo cual mantienes tu privacidad
y procuramos ofrecer desde Tuenti las herramientas adecuadas
para que los usuarios,
tanto a través de la información que les proporcionamos con las guías,
como de las herramientas y opciones de privacidad que tienen,
y el tener una plataforma que es totalmente privada
y que la información no se indexa en buscadores,
pensamos que conseguimos de esta manera garantizar la privacidad.
Año tras año, Internet se está convirtiendo
en una herramienta fundamental en la educación superior y,
cada vez de forma más innegable, en la básica y secundaria.
En los colegios, el aula informática es una más
junto a la de música o plástica.
Lo que aún está por ver es si las redes sociales
pueden utilizarse como instrumento que apoye las aulas
o simplemente queda restringido al ámbito del ocio.
El buen uso que de ellas se dé también preocupa al profesorado.
Las redes sociales, como cualquier instrumento,
puede ser útil para los chavales,
pero a veces el uso que ellos hacen de él en algunos casos
no suelen tener muy claros los problemas que puede haber
y a veces tienden a ser poco consecuentes
con lo que están haciendo.
Nosotros damos charlas todos los años
y aún así seguimos teniendo problemas con ellos
de que suben fotos en Internet, no se dan cuenta de adonde llegan,
y con los padres también,
tampoco tienen los niveles de protección que deberían tener
y seguimos teniendo los mismos problemas,
pero yo creo que en general son útiles como cualquier instrumento.
La mayor parte de los colegios
tienen restringido el uso de los teléfonos móviles,
lo que no impide que, cuando terminan las clases,
los alumnos y alumnas tengan disponibles,
con unos cuantos movimientos de dedos,
información instantánea sobre lo que hacen sus amigos.
Yo participo más que nada en Twiter, Tuenti, Facebook y Ask.
Para mí todas las redes sociales son distintas, tienen su punto fuerte.
Twiter es más para expresar lo que sientes.
Tuenti yo lo veo más para colgar fotos, chatear con la gente...
Luego está el Ask que es para hacer preguntas
a personas a las que no se las harías en la realidad.
Luego está el Facebook, es un poco una variación,
puedes colgar fotos, puedes hablar con la gente,
también te puedes expresar,
es una forma de hablar con la gente de otros países.
Tengo Wasap y Tuenti.
Me parece que son unas buenas páginas para hablar con otra gente
y para poder comunicarte.
Suelo subir fotos, pero fotos que yo sé que la gente puede ver.
Las uso normalmente casi todos los días
y la que más me gusta es Tuenti porque la tienen todos mis amigos
y puedes controlar quien puede ver tu perfil y quien no.
Luego está Facebook que es como para personas más mayores que nosotros,
pero que tiene muchas posibilidades para subir fotos,
etiquetar amigos, jugar a juegos.
Opino que es algo muy útil
en el sentido de que puedes hablar con gente que vive muy lejos.
Uso el Wasap y el Twiter.
Creo que es algo muy útil porque puedes hablar con la gente
y no tienes que llamarlas por teléfono, ni quedar con ellos,
para hablar solamente,
y puedes decírselo por texto sin tener que gastar dinero ni nada.
Yo creo a que muchos les dan la conexión a Internet
y no controlan de ninguna manera a lo que los chavales acceden,
la cantidad de tiempo que están con Internet o en redes sociales
y hasta qué punto pueden tener contactos con qué personas
y qué tipo de situaciones se pueden encontrar.
La verdad es que algunos sí que están concienciados
pero yo creo que son los menos,
la mayor parte de ellos muchas veces
no saben hasta dónde se puede llegar.
En el Ministerio de Justicia, en su sede del Palacio de Parcent,
se ha celebrado el II Foro sobre Violencia contra la Infancia
y dentro del programa establecido se da especial importancia
a los riesgos relacionados con el entorno virtual.
Este foro pretende realizar un análisis
de algunos aspectos clave que afectan a la infancia
en el actual contexto socio-económico.
El marco normativo es amplio y relevante
y eso lo demuestra desde nuestra Constitución,
encomienda a los poderes públicos la protección social,
económica y jurídica de la familia
y dentro de ésta con carácter singular la de los menores,
como los tratados internacionales que están ratificados por España y,
entre ellos, la convención de derechos del niño de Naciones Unidas,
o la carta europea de derechos del niño.
Pero los principios establecidos en estos textos
necesitan ser trasladados al ordenamiento positivo
de modo que pueda dar una respuesta
a los problemas concretos que la realidad de las conductas
y el cambio social plantean a la infancia.
Se trata de acertar no sólo en los conceptos
sino también con las herramientas.
Es en este encuentro donde se ha presentado el libro
"Menores e Internet" de los autores Salvador Pérez,
Kepa Paul Larrañaga y Leyre Burguera.
En la mesa de trabajo dedicada a la participación de los menores de edad
en las tecnologías de la información y el conocimiento,
se hace necesaria la presencia de estudiosos,
profesionales del sector
y miembros de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado,
encargados de investigar y resolver los problemas surgidos
del lado oscuro de la web.
Sobre todo relacionado con las nuevas tecnologías lo que estamos viendo
es que en el aspecto técnico son muy buenos, es decir,
desde muy corta edad saben utilizar cualquier tipo de dispositivo,
ordenador, smartphone, tablet...
sin embargo, en esa parte de experiencias de la vida,
no tienen a nadie, ningún referente,
porque padres y educadores no tienen conocimientos
de las nuevas tecnologías que les puedan transmitir esos consejos,
detectar dónde están los peligros y dónde están las amenazas.
Trabajar en el mundo digital supone estar actualizándose todos los días
porque la verdad es que nos damos cuenta de que es muy difícil prever
qué es lo que van a estar haciendo los menores
y con qué herramientas dentro de un año.
No se podía prever el boom de las redes sociales
y cuando nos hemos acostumbrado a las redes sociales
ha surgido la conectividad móvil.
Ahora niños muy pequeños
están utilizando los smartphone y las tablet
y están viviendo otro mundo que es el mundo de las aplicaciones.
Esto supone una investigación constante
y luego el trabajo con ellos.
Tenemos grupos de trabajo en toda España con niños de 11 a 15 años
y ellos son los que nos mantienen al día
de cuáles son las últimas tendencias, lo que están viviendo
y cómo están afrontando los problemas que se les plantean.
La red y sus muchas posibilidades son útiles y muy seguras
siempre que las utilicemos de manera apropiada.
La prevención y la información sobre las medidas de seguridad
y los riesgos de saltárselas son importantes para evitar problemas.
Desde la policía nacional tratamos siempre de dar unas breves pautas
para un mejor uso de nuestros equipos tecnológicos.
Yo creo que estamos más concienciados de los beneficios que de los peligros
y de hecho es una de las cosas en las que se insiste no sólo con menores,
es un problema a nivel general, en todo tipo de delitos,
pero con menores más todavía por lo sensible de estas víctimas
y lo desprotegidas que están en algunos casos,
dependiendo de la edad del menor.
Se debería incidir más sobre todo en el ámbito escolar
en edades tempranas aunque está la generación ahora virtual de Internet.
Se debe incidir más en el uso saludable de las nuevas tecnologías
y sobre todo inculcar al menor que no es un receptor de información,
ahora con el paso al 3.0 la web es más interactiva
y el menor interactúa directamente con las personas
que tienen al otro lado de la red,
entonces es fundamental saber por lo menos que conozca
qué peligros existen detrás de la red, es básico.
Es cierto que la relación entre menores e Internet
no es un reto de futuro, sino de presente.
La especial sensibilidad de este sector
requiere un análisis en profundidad
y la participación de todos los agentes sociales.
Aquí, los padres, principales educadores de sus hijos,
tienen un importante papel.
Pues el principal consejo que se puede dar a los padres
es que vean como algo normal
el uso que están haciendo sus hijos o tutelados
de Internet y de las redes sociales
al igual que ellos cuando eran menores o jóvenes adolescentes
han cometido conductas de las que probablemente se arrepienten,
al igual que ellos eran muy celosos de su intimidad y privacidad
con sus respectivos progenitores o representantes legales
deben entender que Internet para sus hijos
es un espacio más de su vida diaria,
deben respetarlo, deben ayudarles a concienciarse,
a tener un uso saludable,
a prevenir los riesgos a los que se pueden ver inmersos en Internet
y las redes sociales,
pero sobre todo no con conductas autoritarias
sino conductas de acompañamiento.
Atendiendo a la voz de los expertos,
el uso razonable de Internet por parte de los menores,
más allá de técnicas o normas, se consigue mediante el conocimiento,
la práctica y el acompañamiento,
siempre sin convertir su actividad en algo excepcional
ya que responde a los usos del presente y del futuro.