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Este video muestra cómo crear o pedir medios de recuperación para su equipo HP.
Si bien no puede descargar el software de recuperación del sistema,
puede crear sus propios medios de recuperación utilizando el software de recuperación del sistema instalado en su equipo.
Y en algunos casos, también puede pedir medios de recuperación.
Para crear medios de recuperación, abra el software Recovery Manager. Busque "Recovery" en la pantalla de Inicio.
Seleccione Creación de medios de recuperación.
En la pantalla de bienvenida de la Creación de medios de recuperación,
puede elegir crear discos DVD de recuperación o una unidad flash USB de recuperación.
Lea atentamente la Nota. Para continuar el proceso, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
También podrá pedir medios de recuperación a HP.
HP mantiene existencias de discos de recuperación durante varios años tras el lanzamiento del producto.
Sin embargo, debido a restricciones de licencia de software, HP solamente puede ofrecer medios de recuperación durante un tiempo limitado.
Para solicitar medios de recuperación del sistema para su equipo, abra el sitio de Soporte y controladores de HP y seleccione Controladores y descargas.
A continuación, escriba el número de modelo o el nombre del producto de su equipo en el campo de búsqueda y haga clic en Ir.
En la lista de resultados, seleccione el nombre del producto.
Seleccione el sistema operativo que vino instalado originalmente en el equipo.
Revise la lista de descargas en la sección Pedido de medios de recuperación.
Para iniciar el proceso de pedido, haga clic en Pedido de medios de recuperación y haga clic en Más detalles.
Complete la información en la pantalla Pedido de medios de software y controladores, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para pedir los medios de recuperación.
Puede encontrar videos útiles adicionales en hp.com/supportvideos y en nuestro canal de YouTube, youtube.com/howto4u.